Esta Declaración de Privacidad analiza la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de su información personal por parte de Ancestry y es aplicable a todos los usuarios del Sitio Web el 13 de enero de 2015 o después de esa fecha. Para conocer las versiones anteriores de la Declaración de Privacidad, haga clic aquí.
1. ¿Qué abarca esta Declaración de Privacidad?
La misión de Ancestry’ es ayudar a todas las personas a descubrir, preservar y compartir su historia familiar. Cumplimos este objetivo utilizando los recursos disponibles en nuestros diversos sitios web y, también, colaborando con nuestra extensa cantidad de usuarios en todo el mundo. Esto puede involucrar recopilar, procesar, almacenar y compartir información personal. Nuestra intención es asegurarnos de que esto se realice en un entorno responsable, transparente y seguro que promueva su confianza. Para obtener más información acerca de nuestro enfoque sobre privacidad, debe visitar nuestro Centro de Privacidad .
En esta Declaración de Privacidad, nosotros, Ancestry Information Operations Company, 52-55 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda (también denominado “Ancestry”, “nosotros” o “nuestro”“”) proporciona información sobre qué información personal se recopila y cuál es su finalidad, y sobre cómo usamos la información personal a fin de brindarle una experiencia personalizada, pertinente y fácil de utilizar en los sitios web (conjuntamente, el “Sitio Web”) y los sitios web y aplicaciones móviles que operamos en todo mundo y que tienen un enlace directo con esta Declaración de Privacidad.
Ancestry ha recibido el Sello de Privacidad de TRUSTe, lo cual significa que esta declaración de privacidad, nuestras prácticas y el Sitio Web han sido revisados por TRUSTe, a fin de determinar si se cumplen los requisitos del programa de TRUSTe, lo cual puede ver en la página de validación, haciendo clic en el sello de TRUSTe. El programa de TRUSTe abarca únicamente información personal recopilada mediante www.ancestry.com y los Sitios Web que tienen un enlace con esta declaración y no abarca información que pueda ser recopilada por medio de nuestras aplicaciones móviles, los Sitios Web móviles, DNA.Ancestry.com o algún otro software descargable que pueda estar disponible en nuestro Sito Web o en sitios de terceros, los cuales están cubiertos por sus propias declaraciones de privacidad, que usted debería leer. Si tiene dudas o quejas relacionadas con nuestra declaración de privacidad o nuestras prácticas, comuníquese con Servicios para Afiliados. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con TRUSTe aquí.
Una gran parte de la información personal de nuestro Sitio Web es cargada por los usuarios para sus propios fines personales y privados. Reconocemos la confidencialidad de la información que puede ser divulgada por los usuarios al inscribirse o efectuar compras desde nuestro Sitio Web, o al realizar la investigación de su historia familiar, y nos comprometemos firmemente a proteger sus elecciones de privacidad.
A modo de recordatorio, al inscribirse en el Sitio Web, usted pasa a formar parte de la Comunidad de Ancestry, un recurso colaborativo en el cual los usuarios del Sitio Web y de otros sitios web y plataformas de propiedad de Ancestry y sus compañías del grupo (“Compañías del Grupo”) (incluidos sitios como ancestry.com, ancestry.co.uk, archives.com, ancestry.com.au, ancestry.ca, fold3.com, y newspapers.com), u operados por estas, pueden comunicarse e intercambiar información relacionada con su historia familiar. Tenga en cuenta que algunos sitios pueden tener algunas políticas específicas adicionales o una funcionalidad diferente y usted debe leer y/o comprender dichas políticas antes de utilizar los servicios pertinentes.
2. ¿Qué información personal recopila Ancestry de usted o acerca de usted?
Básicamente, utilizamos su información personal para proporcionarle información pertinente, como resultados de búsqueda adecuados, información acerca de publicaciones de contenido o actividades de otros usuarios. Ancestry también utilizará información de inscripción para informarlo acerca de nuevas funciones u otras ofertas de interés de Ancestry, o para abordar las necesidades y las solicitudes relacionadas con la atención al cliente.
Usted tiene derecho a solicitarnos que no procesemos su información personal con fines de comercialización. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar su información personal) si planificamos usar su información personal con tales fines. Usted puede ejercer su derecho de impedir tal procesamiento, marcando ciertas casillas en los formularios/las páginas web que usamos para recopilar su información.
Cuando usted nos proporciona cualquier información personal, dicha información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en otros países, que pueden brindar un nivel de protección para datos personales diferente del que se brinda en su país de residencia. Si bien usted otorga su consentimiento específicamente para transferir, almacenar y procesar información personal de esta manera, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con la presente Declaración de Privacidad.
Tenga en cuenta que, cuando usted crea y guarda un árbol genealógico, la información sobre usted que ingresa genera la creación de un perfil acerca de usted. Lo incluiremos en nuestro directorio de afiliados, lo que significa que otros afiliados podrán buscarlo por su nombre. Si desea solicitar la eliminación de su información de nuestro directorio, puede comunicarse con nosotros escribiendo a [email protected]. Si bien se podrá buscar su perfil, los demás usuarios no podrán ver su información, dado que nosotros protegemos los nodos vivos de un árbol.
Para solicitar que se elimine cualquier perfil no autorizado acerca de usted, comuníquese con nosotros aquí para solicitar la eliminación.
A continuación figura una lista sobre el tipo de información personal que solicitamos, recopilamos o que usted proporciona:
i) Nombre, información de contacto y detalles sobre el pago: Cuando usted se inscribe, Ancestry le solicita su nombre y su dirección de correo electrónico, su sexo y su edad. Además, necesitaremos saber su dirección postal y los detalles sobre el pago, a fin de facilitar el pago y completar cualquier suscripción o compra que usted puede elegir efectuar a través del Sitio Web. Es posible que le solicitemos información similar en otros momentos; por ejemplo, cuando usted ingresa a sorteos o a otras promociones patrocinadas por Ancestry y/o cualquier compañía con la cual podamos copatrocinar una actividad.
Usted puede iniciar sesión en nuestro sitio utilizando Facebook Connect. Este servicio autentificará su identidad y le brindará la opción de compartir determinada información personal con nosotros, como su nombre y su dirección de correo electrónico, a fin de conectarlo con nuestros servicios. Facebook Connect le brinda la opción de publicar información sobre sus actividades en este Sitio Web en su página de perfil para compartirla con otras personas dentro de su red.
Ofrecemos diversas funciones dentro del Sitio Web, incluida nuestra función Member Connect.
ii) Sus orígenes e intereses: Como afiliado de Ancestry, también puede elegir compartir determinada información sobre usted, sus orígenes y sus intereses con otros afiliados. La cantidad y el tipo de información de perfil que comparta de esta manera queda a su entera elección. La información sobre algunas de sus actividades en el Sitio Web, como los registros históricos que usted guarde, también puede compartirse con otros afiliados, a fin de ayudarlo a conectarse con otras personas que estén buscando antepasados similares. Consulte la sección Manejo de sus configuraciones de privacidad que figura a continuación para obtener más información sobre cómo puede editar o controlar lo que permite que otros afiliados vean acerca de usted y sus actividades en el Sitio Web en su Perfil Público (Public Profile) o en otras secciones del Sitio Web.
iii) Su familia y otras personas: También puede publicar información personal adicional sobre usted y otras personas mientras realiza su investigación familiar, o la de otras personas’, en nuestro Sitio Web; p. ej., agregar una foto o una partida de nacimiento a un árbol, o compartirlas con alguien a través de nuestro Servicio.
Si elige invitar a otra familia o a otros afiliados de la Comunidad de Ancestry a ver y editar su árbol genealógico, le solicitaremos la dirección de correo electrónico de la persona. Primero, debe asegurarse de que ha obtenido el consentimiento de esa persona para que usted brinde su información a Ancestry. Ancestry solo utilizará esta información a los fines de enviar un correo electrónico por única vez para proporcionar a la persona su información de acceso, y no utilizará la información que recopile como resultado de este proceso para fines de comercialización.
Además, también debe asegurarse de que la información o el material que usted desea colocar en el Sitio Web acerca de cualquier persona viva solo se publiquen con su conocimiento y su consentimiento previos. Si la persona no tiene la mayoría de edad para celebrar contratos, usted declara que ha obtenido el consentimiento del padre/de la madre o del tutor de la persona que no tiene la mayoría de edad para celebrar contratos. En todos los casos, debe aclarar a la persona (o, si corresponde, al padre/a la madre/al tutor) qué consecuencias implica el consentimiento.
Ancestry también publica los registros que ha obtenido de diversas fuentes en su Sitio Web, con los consentimientos y los permisos pertinentes, cuando corresponde. Algunos de estos registros pueden contener información personal que se relaciona con personas vivas, por lo general, proveniente de fuentes que son registro público. Consulte nuestro Centro de Privacidad para obtener más información sobre este tema.
iv) Sus opiniones y comentarios: Si participa en debates de la comunidad, conversaciones, comunicaciones entre nosotros o entre usted y otros afiliados, controversias, y mientras se comunica con los servicios para afiliados, capturaremos dicha información. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que tienen acceso a ella. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o del foro de la comunidad, comuníquese con nosotros escribiendo a [email protected] y consideraremos su eliminación.
v) Su uso del Sitio Web: Mientras utiliza nuestro Sitio Web, podemos recopilar información en función de su interacción con nuestro Sitio Web o de los dispositivos o computadoras que usted utiliza para tener acceso a los Sitios Web, que incluye información de registro en la web, vistas de páginas y direcciones IP, de manera anonimizada. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, visite nuestro Centro de Privacidad ubicado aquí y también haga clic en http://www.allaboutcookies.org/.
vi) Dispositivos móviles: Si usted tiene acceso al Sitio Web utilizando un dispositivo móvil (por ejemplo, teléfonos, tabletas, iPads, etc.), recopilaremos identificadores del dispositivo móvil, como el tipo de dispositivo, la dirección IP y el sistema operativo. Si utiliza su dispositivo móvil para tomar una foto a través de nuestra aplicación, le preguntaremos si desea incluir su ubicación. Si acepta esta solicitud, agregaremos su ubicación a la foto. Ocasionalmente, también le enviaremos notificaciones de inserción para proporcionarle información acerca de nuestros servicios. Usted puede darse de baja de estas notificaciones a nivel del dispositivo.
3. ¿Cómo usa Ancestry su información personal?
i) Para proporcionar el Servicio: Básicamente, utilizamos su información personal para proporcionarle información pertinente, como resultados de búsqueda adecuados, información acerca de publicaciones de contenido o actividades de otros usuarios. Ancestry también puede utilizar información de inscripción para informarlo acerca de nuevas funciones u otras ofertas de interés de Ancestry, o para abordar las necesidades y las solicitudes relacionadas con la atención al cliente. También utilizaremos sus datos para cumplir con los fines por los cuales usted ha proporcionado la información personal, como procesar su suscripción. A fin de que usted aproveche al máximo el Servicio, también usaremos su información personal para brindarle consejos acerca de posibles coincidencias en su árbol, a fin de permitirles a usted y a otros afiliados de la Comunidad de Ancestry comunicarse entre sí (de manera anónima, si así lo elige), y para proporcionarle actualizaciones y boletines informativos sobre productos y el Sitio Web, para su Perfil Público, para utilizar Member Connect, etc. Consulte la sección Manejo de sus configuraciones de privacidad que figura a continuación para obtener información sobre cómo puede darse de baja o modificar sus configuraciones.
ii) Para verificar su identidad: para verificar y realizar transacciones financieras relacionadas con los pagos que usted efectúa en línea.
iii) Para fines comerciales internos: como realizar análisis de datos, llevar a cabo una investigación interna acerca de cómo se utiliza el Sitio Web, hacer auditorías, desarrollar nuevos productos y servicios, mejorar nuestros servicios, identificar tendencias de uso y determinar la efectividad de las campañas promocionales.
iv) Para comunicarse con usted: Ancestry puede comunicarse con usted con el fin de informarlo sobre problemas relacionados con su afiliación o modificaciones en Ancestry, o con cualquier producto y servicio relacionado con Ancestry. Por lo general, nuestra comunicación con usted se realizará por correo electrónico, pero puede realizarse por teléfono o por otro medio de comunicación en circunstancias especiales. También puede elegir recibir ofertas promocionales de terceros avalados por Ancestry. Si no desea continuar recibiendo dichos correos electrónicos, puede darse de baja, en cualquier momento, utilizando el enlace para cancelar la suscripción que figura en el correo electrónico o modificando sus “preferencias de correo electrónico” (e-mail preferences), que aparecen en la sección “Mi Cuenta” (My Account) de nuestro Sitio Web.
v) Para distribuir anuncios publicitarios: No proporcionamos información de las cuentas individuales a las compañías de publicidad. Ancestry no vende, alquila ni distribuye de otro modo la información personal que usted nos proporciona a estas compañías de publicidad, a menos que usted nos otorgue su consentimiento para hacerlo. Ancestry se esfuerza por mostrar los anuncios publicitarios pertinentes. Para dicho fin, utilizamos información demográfica agrupada (como mujeres entre 45 y 60 años), datos anonimizados comparados con datos de terceros o la colocación de cookies (según se analiza a continuación con más detalle). De esta manera, Ancestry puede mostrar anuncios publicitarios pertinentes para los usuarios adecuados, ya sea en nuestro Sitio Web o en sitios web de terceros.
4. ¿Divulgará Ancestry alguna parte de mi información personal a terceros?
Ancestry no divulgará ninguna parte de su información personal a terceros, excepto en circunstancias muy limitadas, que se describen a continuación.
i) En circunstancias limitadas: Algunos ejemplos de las circunstancias limitadas en las que Ancestry puede divulgar su información personal a terceros son los siguientes: (a) con su conocimiento y cualquier consentimiento pertinente; (b) según se describe en esta declaración; (c) cuando la información personal es recopilada a través de este Sitio Web; (d) según lo requerido por la ley, las autoridades regulatorias, el proceso legal o para proteger los derechos o los bienes de Ancestry o de otros usuarios (incluidos los que se encuentran fuera de su país de residencia); (e) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; (f) para proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, nuestra seguridad, nuestra confidencialidad, nuestra reputación o nuestros bienes y/o los de nuestras Compañías del Grupo, de usted o de terceros; (g) para prevenir fraudes o delitos informáticos; o (h) para permitirnos ejercer los recursos y acciones legales disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir.
ii) A las Compañías del Grupo: A nuestras Compañías del Grupo para que puedan usar información personal con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, para prestar los servicios adicionales de dichas Compañías del Grupo, y para conectarlo con Usuarios de otros sitios web operados por las Compañías del Grupo. Ancestry es responsable del manejo de la información personal utilizada conjuntamente. Además, a medida que nuestro negocio continúa creciendo y cambiando, podemos reestructurar, comprar o vender subsidiarias o unidades de negocios. En estas transacciones, la información del cliente suele ser uno de los activos transferidos, los cuales continúan estando sujetos a los compromisos asumidos en las declaraciones de privacidad en vigencia en ese momento. Además, en el caso de que Ancestry o, sustancialmente, todos sus activos o acciones sean adquiridos, transferidos, enajenados (en forma total o parcial, incluidos los que se relacionan con cualquier procedimiento de quiebra u otro procedimiento similar), la información personal será uno de los activos transferidos en el curso normal de la actividad.
iii) Terceros proveedores de servicios: En virtud de la protección de los contratos adecuados, recurrimos a terceros para realizar diversas tareas para nosotros, incluidas las que se realizan con fines de almacenamiento de datos, consolidación, recuperación, análisis o el manejo efectivo de la información del cliente. Por ejemplo, recurrimos a terceros para procesar pagos efectuados por usted y para ayudar a manejar nuestro Sitio Web y las relaciones que tenemos con usted. Estos terceros solo reciben acceso a la información necesaria para llevar a cabo sus tareas de respaldo, y se les prohíbe usarla para otros fines. Los procesadores incluyen proveedores de servicios asociados y no asociados en los Estados Unidos, en Europa y en otras jurisdicciones. Con respecto a los procesadores que se encuentran fuera de Europa, intentamos asegurar medidas de protección adecuadas para su información personal, según lo requerido por la ley aplicable, y realizamos todos los esfuerzos para confirmar que estos hayan adoptado los principios y los objetivos de esta Declaración de Privacidad, que estén sujetos a ellos o que se hayan obligado a cumplirlos en forma contractual.
La’ organización de Ancestry de los Estados Unidos cumple con el Marco Safe Harbor entre los EE. UU y UE y entre los EE. UU y Suiza––, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos personales de países miembros de la Unión Europea y Suiza. Ancestry ha certificado que cumple con los Principios de Privacidad de Safe Harbor (Safe Harbor Privacy Principles) relacionados con la notificación, la elección, la transferencia progresiva, la seguridad, la integridad de los datos, el acceso y el cumplimiento. Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor y ver la certificación de Ancestry, visite http://www.export.gov/safeharbor.
Tenga en cuenta lo siguiente: Si hace clic fuera de nuestro Sitio Web para visitar el sitio de cualquier tercero, que es una compañía de publicidad o un patrocinador, es posible que le soliciten información sobre su tarjeta de pago u otra información personal para comprar o utilizar los productos y los servicios ofrecidos. Estas compañías tienen sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos. No asumimos responsabilidad alguna por estas políticas independientes. Por lo tanto, debe revisar sus notificaciones de privacidad atentamente si tiene inquietudes sobre cómo podría utilizarse su información.
5. ¿Puede usted negarse a proporcionar información personal a Ancestry?
Los visitantes pueden tener acceso a los servicios gratuitos de Ancestry registrándose con su nombre, apellido, sexo, edad y dirección de correo electrónico. Para obtener un acceso completo a las áreas disponibles para miembros abonados únicamente, se requieren un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y la información de facturación correspondiente. La cantidad de información personal adicional que usted decide enviar a Ancestry queda a su discreción, pero comprenda que su experiencia en el Sitio Web puede verse afectada si usted elige no proporcionar ninguna información adicional.
6. Manejo de sus configuraciones de privacidad
Usted puede compartir información personal a través del Sitio Web de muchas maneras. Tenga en cuenta que cualquier información personal que elija publicar en nuestro Sitio Web puede pasar a estar disponible en los sitios web de nuestras Compañías del Grupo, puede estar visible para usuarios registrados y no registrados del Sitio Web y, en algunos casos, puede estar disponible públicamente a través de, por ejemplo, fuentes que sean registro público, como registros de censos o partidas de nacimiento, matrimonio y defunción. Usted puede controlar cómo comparte cierta información personal modificando sus configuraciones de privacidad en las siguientes áreas (esto se encuentra en las secciones Mi Cuenta y Árboles [Trees] del Sitio Web):
- Preferencias del Sitio (Site Preferences): esto le permite controlar la información que otras personas de la Comunidad de Ancestry pueden ver sobre usted.
- Configuraciones de Correo Electrónico (Email Settings): esto le permite controlar qué correos electrónicos de comercialización le enviaremos.
- Configuraciones del Árbol (Tree Settings): esto le permite controlar sus configuraciones del árbol, las cuales se clasifican en Pública (Public), Privada (Private) u Oculta (Hidden) ¿Qué significa esto?
- Alertas (Alerts): esto le permite controlar las alertas de correo electrónico que se le envían.
Además, hay una serie de configuraciones predeterminadas en el sitio destinadas a mejorar su experiencia de usuario y a proteger su privacidad. Haga clic aquí para obtener más información.
7. ¿Qué sucede con la información no personal, las “cookies”, las tecnologías de seguimiento, las direcciones IP y nuestros anuncios publicitarios?
Nosotros (ya sea Ancestry propiamente dicha o nuestros terceros designados) podemos usar cookies, balizas, etiquetas y secuencias de comandos en su computadora a fin de optimizar y personalizar el Sitio Web y su experiencia. Estas tecnologías no extraen ninguna información de contacto ni otra información privada o personal de la memoria de su computadora, sino que registran únicamente la información que su computadora nos envía cuando usted visita nuestro Sitio Web. Las cookies permiten que nuestro servidor reconozca o “recuerde” quién es usted cada vez que vuelve a ingresar. Ancestry puede hacer un uso limitado de las cookies para brindar un contenido específico de sus intereses. Por ejemplo, pueden ser utilizadas para retener sus preferencias personales, conservar información de la sesión para una “canasta de compras” o guardar su contraseña, de modo que no deba volver a ingresarla cada vez que inicia sesión. También pueden ser utilizadas para ver cómo se mueve e interactúa con el Sitio Web, o para mostrarle los anuncios publicitarios de los productos/servicios pertinentes dentro o fuera del Sitio Web.
Usted puede borrar o bloquear las cookies de su computadora si así lo desea (su pantalla o manual de ayuda le indican cómo hacerlo); sin embargo, algunos servicios de Ancestry podrían no funcionar correctamente o en absoluto si usted configura su navegador de modo que no acepte cookies.
Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, visite nuestro Centro de Privacidad ubicado aquí y también haga clic en http://www.allaboutcookies.org/.
Nuestro Sitio Web incluye Funciones de Redes Sociales, como el botón “Me Gusta” de Facebook, y Widgets de Redes Sociales, como el botón “Compartir” o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y puede establecer una cookie para permitir que la Función tenga un funcionamiento correcto. Las Funciones y los Widgets de Medios Sociales son hospedados por un tercero o directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la declaración de privacidad de la compañía que las proporciona.
Cuando usted visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente información no personal acerca de usted, como el sitio web del cual viene a nuestro Sitio Web, su dirección de control de acceso a la red, su tipo de computadora, la resolución de la pantalla, la versión del sistema operativo y el navegador de Internet. También podemos recopilar información no personal, como datos demográficos (por ejemplo, su área geográfica). La información no personal también incluye información personal que ha sido agrupada de manera tal que el producto final no los identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario del Sitio Web, por ejemplo, utilizando información personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área telefónico particular o que son mujeres. Dado que la información no personal no lo identifica personalmente, podemos usar dicha información no personal para cualquier fin. Además, nos reservamos el derecho a compartir dicha información no personal con nuestras Compañías del Grupo y con otros terceros, para cualquier fin. En algunos casos, podemos combinar información no personal con información personal (como combinar su nombre con su ubicación geográfica). Si combinamos cualquier información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal, durante el tiempo que esté combinada, y el uso que le daremos estará sujeto a esta Declaración de Privacidad.
Utilizamos software de analítica móvil para que nos permita comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información, como con cuánta frecuencia usted utiliza la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso agrupado, los datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. No relacionamos la información que almacenamos dentro del software analítico con ninguna información de identificación personal que usted envía dentro de la aplicación móvil.
Direcciones IP: Debemos utilizar direcciones IP a fin de proporcionarle el Sitio Web y nuestro servicio y para ayudar a diagnosticar problemas en nuestro servidor. Su dirección IP también se utiliza para reunir información demográfica general, como la distribución geográfica de nuestros afiliados.
Acerca de nuestros anuncios publicitarios: Dado que, ocasionalmente, el Sitio Web de Ancestry puede estar parcialmente financiado por anuncios publicitarios, es posible que no pueda “cerrar” la publicidad que aparece en las páginas de Ancestry. Estos terceros pueden emplear cookies y etiquetas de acción (también denominadas gifs de un píxel o balizas web) para medir la efectividad de la publicidad (no recopilan información personal) y proporcionar información sobre su actividad en este Sitio Web y otros Sitios Web, a fin de proporcionar publicidad dirigida en función de sus intereses. Si desea que no se utilice esta información con el fin de proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos, puede darse de baja haciendo clic aquí y aquí (debe hacer clic en ambos para darse de baja adecuadamente). Además, si es usuario de Facebook y quiere darse de baja de recibir anuncios publicitarios personalizados de Facebook en función de los sitios web que visita, haga clic aquí. Tenga en cuenta que esto no lo da de baja del resto de las publicidades y que los anuncios publicitarios genéricos seguirán apareciendo en su Sitio Web.
8. ¿Cómo informa, modifica o elimina información personal acerca de usted o su familia?
Eliminación de información personal de los registros públicos: Lamentablemente, no podemos modificar la información que figura en los registros publicados por ley. Usted debe comunicarse con la entidad responsable de dichos registros. Sin embargo, consideraremos las solicitudes de eliminación de información personal de las copias de los registros que mantenemos según nuestro criterio.
Eliminación o modificación de su Perfil Público y su Árbol: Cualquier información que haya cargado en su árbol o en su perfil es controlada por usted y puede ser modificada o eliminada por usted, en cualquier momento, teniendo acceso a Mi Cuenta.
Eliminar o modificar información que otras personas han publicado acerca de usted o su familia: Usted no puede eliminar ni modificar esta información si ha sido publicada por otro afiliado; por lo tanto, debe comunicarse con este a través del Sitio Web e intentar resolver la cuestión entre ustedes. Si no puede resolver esta cuestión, debe comunicarse con nosotros aquí.
En el caso de controversias o problemas con otra información personal que figure en el sitio acerca de usted: Puede comunicarse con nosotros haciendo clic aquí. Para su protección, solo implementaremos las solicitudes relacionadas con la información personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que usted utilice para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de considerar su solicitud.
Tenga en cuenta que Ancestry mantendrá los procedimientos de conformidad con la ley correspondiente a fin de que las personas obtengan acceso a su información personal recopilada y, cuando sea apropiado, corregirá o eliminará dicha información personal. Los usuarios de los sitios web pueden actualizar, corregir o eliminar sus perfiles en línea. Cuando usted o nosotros eliminamos contenido o su cuenta, las copias de esa información pueden permanecer visibles en algún otro lugar, en la medida que dicha copia haya sido compartida con otras personas, se haya distribuido de otro modo conforme a sus configuraciones de privacidad o haya sido copiada o almacenada por otros usuarios. Usted ya no será identificado con ese contenido. Además, podemos retener determinada información para prevenir el robo de identidad y otros comportamientos ilícitos, incluso cuando se haya solicitado la eliminación. Si usted ha otorgado acceso a su información a aplicaciones o sitios web de terceros, estos pueden retener su información en la medida permitida en virtud de sus términos de servicio o políticas de privacidad, pero ya no podrán tener acceso a la información a través de nuestra plataforma después de que los desconecte de dicha información.
Copias de seguridad: La información eliminada y borrada puede persistir en copias de seguridad durante un tiempo razonable para nuestros fines comerciales internos, pero no estará disponible para otras personas.
Ancestry concede mucha importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal asociada con nuestros afiliados. Contamos con medidas de seguridad implementadas para intentar protegerlo contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de datos de los afiliados que están bajo nuestro control. Por ejemplo, las prácticas de seguridad y privacidad son revisadas y mejoradas periódicamente, según sea necesario, y solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal. Utilizamos un software de servidor seguro para cifrar la información financiera que usted ingresa antes de que se nos envíe. Además, utilizamos cifrado cuando transmitimos datos de ubicación geográfica en su dispositivo móvil. Si bien no podemos garantizar que no se produzca una pérdida, un uso indebido o una alteración de los datos, hacemos todos los esfuerzos comercialmente razonables para prevenirlos. También es importante que usted se proteja contra el acceso no autorizado a sus contraseñas y el uso no autorizado de su computadora.
10. Concursos, encuestas, & promociones
Ocasionalmente, podemos organizar concursos, encuestas u otras promociones especiales en nuestros Sitios Web, en los cuales solicitamos a los afiliados o a los visitantes información personal (como la dirección de correo electrónico o el nombre) o información demográfica (como el código postal, la edad o el nivel de ingresos). Utilizamos estos datos para enviar a los usuarios material promocional sobre nuestra compañía o sobre terceros con los cuales nos relacionamos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, tiene la opción de divulgar o no esta información. La información de contacto’ del participante también se utiliza para comunicarse con este cuando sea necesario, y puede ser compartida con otras compañías con fines promocionales, pero solo con su permiso previo y en virtud de los términos y condiciones que se especifican cuando participa en la promoción. En cualquier momento, puede darse de baja de recibir futuros correos de este tipo siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en cada correo electrónico promocional o, simplemente, puede negarse a participar en las promociones.
11. Cambios, actualizaciones, consentimiento
Si decidimos modificar nuestra Declaración de Privacidad, emitiremos una versión actualizada de esta Declaración con una leyenda con la fecha de actualización en este Sitio Web y/o lo notificaremos mediante un correo electrónico o la aplicación móvil, o por otros medios apropiados a través de este Sitio Web antes de que la modificación entre en vigencia, si se trata de una modificación significativa, a fin de que usted tome conocimiento de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en virtud de qué circunstancias la divulgamos de acuerdo con la ley aplicable.
12. Comuníquese con nosotros para consultas sobre privacidad
Si tiene alguna duda sobre esta Declaración de Privacidad, las prácticas de este Sitio Web o nuestra aplicación móvil o Sitio Web móvil, o sobre sus acuerdos con este Sitio Web, la aplicación móvil o el Sitio Web móvil, o si desea solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted y recibir información al respecto, actualizar y corregir imprecisiones en su información personal, solicitar el bloqueo o la eliminación de la información, según corresponda, u oponerse (en caso de que existan motivos legítimos) al procesamiento realizado con respecto a su información personal (tenga en cuenta que el derecho de tener acceso a la información personal puede ser limitado en algunas circunstancias), puede comunicarse con nosotros haciendo clic aquí. Responderemos todas las solicitudes de acceso en el término de 30 días.
¿Necesita ayuda?
- Llame al 844-473-6949 (México) o a 800-262-3787 (E.U.A).
- Diríjase a nuestro Centro de Privacidad para obtener más información sobre Privacidad.
- Comuníquese con nosotros.
- Escríbanos a Ancestry Information Operations Company, 52-55 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda.
© 2002-2015 Ancestry