Fecha de entrada en vigor de nuestra Declaración de Privacidad revisada: 23 de diciembre de 2019

 

Resumen de cambios

Este resumen tiene por objeto ayudarlo a comprender mejor los cambios más recientes en la Declaración de Privacidad de Ancestry y cómo puede afectarle.

Las actualizaciones de la Declaración de Privacidad se aplican al uso que usted hace de los Servicios cuando visualiza, accede o utiliza los Servicios de otro modo. Para comprender completamente los cambios y los términos que regirán el uso que usted haga de nuestros Servicios, lea la Declaración de Privacidad.

Específicamente, los cambios más recientes incluyen:

  • La adición de texto para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA), por ejemplo las categorías de información personal recopilada, utilizada y compartida.
  • La adición de texto a la sección de Autoridades del orden público para aclarar que Ancestry no permite que las autoridades del orden público utilicen los servicios de Ancestry para investigar delitos o identificar restos humanos.
  • La incorporación de la Declaración de Privacidad Complementaria de AncestryHealth en la Declaración de Privacidad Global de Ancestry. Nota: AncestryHealth está disponible solo para clientes de los EE. UU.

En Ancestry®, su privacidad es una prioridad. Ancestry se compromete a ser un buen administrador de su Información Personal, manejarla de manera responsable y protegerla con salvaguardas administrativas, técnicas y físicas.

También creemos en ser honestos, directos y transparentes cuando se trata de sus datos. Ancestry sigue tres principios rectores cuando se trata de su privacidad:

  • Transparencia. Trabajamos arduamente para ser transparentes sobre qué Información Personal recopilamos y procesamos.
  • Simplicidad. Intentamos usar un lenguaje fácil de entender para describir nuestras prácticas de privacidad para ayudarlo a tomar decisiones informadas.
  • Control. Le damos control sobre la Información personal que nos proporciona, incluidos sus datos de ADN y cómo se usan, comparten y conservan.

 

Otros puntos importantes que debe entender cuando utiliza nuestros Servicios

Siempre conserva la propiedad de su ADN y sus datos de ADN; puede gestionarlos y eliminarlos tal como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Puede descubrir hechos inesperados sobre usted o su familia al usar nuestros servicios. Una vez que se realizan los descubrimientos, no podemos deshacerlos.

Cuando realice nuevos descubrimientos con nosotros, debe sentirse seguro y estar informado acerca de cómo usamos su Información Personal. Nuestra Declaración de Privacidad completa se encuentra a continuación y lo alentamos a leerla. Cubre las siguientes marcas Ancestry y marcas relacionadas: Ancestry®, AncestryDNA®, Fold3®, Newspapers.com™, Archives®, We Remember®, y Find A Grave®.

 

Solo para clientes de los EE. UU.: para obtener información relacionada con AncestryHealth®, lea la Declaración de Privacidad Complementaria de AncestryHealth® además de nuestra Declaración de Privacidad.

1.  Introducción

En Ancestry, habilitamos recorridos de descubrimiento personal para enriquecer vidas. Como resultado, recopilamos, procesamos y almacenamos su Información Personal a medida que utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios (en conjunto, los “Servicios”). La Información Personal es información que puede identificarlo, como su nombre, correo electrónico o dirección, o bien información que podría relacionarse razonablemente con usted, incluida su Información genética. Esta Declaración de Privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, almacenar y procesar su Información personal y los controles que le proporcionamos para administrarla dentro de nuestros Servicios. Además, contamos con una Política de Cookies que describe nuestro uso de cookies del navegador y tecnologías similares de seguimiento que se consideran una parte de esta Declaración de Privacidad.

 

2.  Creación de la cuenta y su compromiso con los servicios de Ancestry

La Información personal requerida para crear una cuenta Ancestry es solo su nombre, una dirección de correo electrónico y una contraseña. Solo para usuarios de Archives, la información de facturación también es necesaria para crear la cuenta.

La creación de cuentas también exige que acepte los Términos y Condiciones de Ancestry y esta Declaración de Privacidad.

Al crear una cuenta, nos está diciendo que entiende que Ancestry recopilará, procesará y compartirá su Información personal (incluida su Información genética si ha realizado la prueba AncestryDNA), tal como se describe en esta Declaración de Privacidad y en cualquier otro documento al que se haga referencia en esta Declaración de Privacidad.

El acceso a los registros de Ancestry para ayudarlo a construir un árbol genealógico o a nuestras características de ADN (estimación de etnicidad, etc.) requiere información personal adicional, incluidos los detalles de pago y, para la prueba de ADN, el código de prueba (cuando activa su kit de prueba de ADN) y una muestra de saliva de la cual podemos extraer Información genética.

En cualquier momento, puede solicitar a Ancestry que elimine la información que ha cargado en su cuenta, como un árbol genealógico o su Información genética. También puede eliminar toda tu cuenta. Consulte la Sección 10 para obtener detalles específicos sobre la eliminación de sus datos.

 

3.  ¿Qué información recopila Ancestry sobre usted?

La siguiente tabla describe con más detalle la información que recopilamos de usted. En esta Declaración de Privacidad, nos referimos a los datos que se relacionan con usted como “Información personal”.

Categoría de la información Descripción
Información de la cuenta
  • Su nombre
  • Una dirección de correo electrónico
  • Una contraseña que nos proporciona cuando crea una cuenta
  • Un número de teléfono móvil que puede proporcionar voluntariamente para que podamos notificarle sobre el estado del resultado de la prueba de ADN, otras actualizaciones que usted acepta, u ofrecerle ayuda cuando se comunique con los Servicios para miembros de Ancestry
  • Solo para usuarios de Archives, también se requiere la información de facturación
  • Algunas otras marcas relacionadas con Ancestry pueden admitir servicios de inicio de sesión de terceros, como Facebook
Información de la tarjeta de crédito/pago
  • Información de pago, como el número de su tarjeta de crédito y sus direcciones de facturación y envío, cuando compra algo de Ancestry, como una suscripción de Ancestry o un kit de prueba de ADN.
Información de activación del kit de ADN Cuando activa un kit de prueba de ADN, recopilamos:
  • Su código de kit de prueba de ADN.
  • Su sexo biológico.
  • Su año de nacimiento.
Su información de perfil
  • Recopilamos la información que nos proporciona cuando usted crea voluntariamente un perfil de usuario. Esta información puede ser vista por otros Usuarios.
  • Los demás datos personales que proporcione en su perfil (por ejemplo, una imagen de perfil, su nombre, edad, ubicación, etc.) serán visibles a otros Usuarios.
Contenido proporcionado por el Usuario
  • La información que usted proporciona sobre usted cuando contribuye voluntariamente a los Servicios, carga contenido o participa en debates comunitarios, la que puede incluir información sobre usted o sobre otras personas vivas.

    Por ejemplo, puede dar detalles (historias, imágenes) sobre usted o los árboles genealógicos de otros usuarios y anotar contenido o registros de Ancestry.

  • La información sobre personas fallecidas no es Información personal de acuerdo con esta Declaración de Privacidad.
Información genética
  • Extraemos su ADN de su saliva (en conjunto, su ADN extraído y su saliva se denominan “Muestras biológicas”) en uno de nuestros laboratorios asociados cuando nos la envía de vuelta en el tubo provisto con su kit de prueba AncestryDNA.
  • Convertimos su ADN en datos biométricos legibles por máquina (“Datos de ADN”), que se utiliza para proporcionarle una estimación de su etnicidad, incluidas las comunidades étnicas. Sus Datos de ADN también se utilizan para proporcionar otra información sobre usted, como, por ejemplo, su grado de conexión con parientes genéticos en nuestra base de datos y cualquier  asociado con ciertos rasgos biológicos, psicológicos o de la conducta, como el grosor del cabello y el color de los ojos o rasgos asociados con su salud y bienestar.
  • Sus Datos de ADN y cualquier información derivada de sus datos de ADN o Muestras biológicas, por ejemplo, estimaciones de etnicidad y coincidencias genéticas de parientes, se denominan “Información genética”.
  • Una nota sobre su ADN y saliva: Una vez que nuestro laboratorio asociado ha producido sus Datos de ADN, sus Muestras biológicas se almacenan para que puedan estar disponibles para pruebas futuras. Se podrán realizar pruebas futuras si acepta nuestro Consentimiento Informado para Investigación o si, de otro modo, acepta que se realicen pruebas futuras en sus Muestras biológicas. Las secciones 8 y 10 a continuación describen cómo usted puede controlar tanto sus Datos de ADN como sus Muestras biológicas.
Información adicional del Usuario Información que nos proporciona cuando responde a preguntas ofrecidas a través de nuestros Servicios, encuestas o cuestionarios. Esto puede incluir información de la salud o médica.
Nota sobre la información relacionada con la salud Ancestry no es una entidad cubierta en virtud de la Ley de responsabilidad y portabilidad de seguros médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, (“HIPAA”), por lo tanto, toda la información de usuario adicional que usted proporciona no está sujeta ni protegida por la HIPAA.
Sus comunicaciones Sus comunicaciones con otros Usuarios a través de nuestras funciones de comunicaciones, así como la información que proporciona en comunicaciones con los Servicios para miembros de Ancestry y los equipos de soporte para nuestros otros Servicios, incluida información de audio y visual (por ejemplo, grabaciones de llamadas con Servicios para miembros de Ancestry o información compartida voluntariamente cuando se hace investigación de información del consumidor).
Concursos y promociones Información personal cuando participa voluntariamente en concursos y promociones especiales que realizamos o patrocinamos.
Fotos y voluntarios de fotos de Find A Grave® Metadatos asociados con fotografías digitales subidas a Find A Grave®, incluida la ubicación, fecha y hora en que se tomó la foto. Si decide ser voluntario de fotos para Find A Grave®, nos brinda su ubicación, que puede cambiar o eliminar en cualquier momento.
Otras clasificaciones protegidas y datos sensibles Podemos recopilar información relacionada con ciertas clasificaciones protegidas, como sexo o estado civil.

 

4.  Qué información recopila Ancestry a través del uso de los Servicios?

Categoría de la información Descripción
Información de la computadora y del dispositivo móvil

Información sobre cómo accede a nuestros Servicios, incluido el sitio web que visitó antes y después de un sitio de Ancestry.

La dirección de protocolo de Internet (“IP”) de su computadora, dispositivo móvil o servidor proxy que utiliza para acceder a Internet, además de otra información técnica, como, por ejemplo:

  • El sistema operativo de su computadora.
  • su navegador web.
  • El identificador de su dispositivo móvil proporcionado por el sistema operativo de su dispositivo móvil y su sistema operativo móvil.
  • El nombre de su proveedor de servicios de Internet o su compañía de telefonía móvil.

Ancestry puede recopilar información de geolocalización de su dispositivo con su permiso.

Información sobre cookies y tecnologías similares Utilizamos cookies y tecnologías similares como se describe en nuestra Política de Cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre nuestras prácticas y los controles que le proporcionamos.
Información compartida por medio de las funciones de redes sociales

Si interactúa en las redes sociales por medio de los Servicios, por ejemplo: En los enlaces “Me gusta”, “Tweet”, “Pin” o “Síguenos” a sitios como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y YouTube, Ancestry recopilará estas interacciones y cualquier información de cuenta que estos Servicios pongan a nuestra disposición.

Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de la empresa de terceros correspondiente.

Información del uso de los Servicios Información sobre el uso que usted hace de los Servicios, como cuando busca o accede a registros o árboles genealógicos públicos, qué páginas ve o los enlaces en los que hace clic, o cuando agrega personas a su árbol, etc., que podemos usar para inferir detalles sobre usted como cliente (por ejemplo, suscriptor, usuario comprometido/ocasional, etc.).

 

5.  Información que recaudamos de otras fuentes

Categoría de la información Descripción
Información de registros públicos e históricos Ancestry recopila registros de varias fuentes, por lo general de fuentes oficiales de registros, incluidos los periódicos, así como registros de nacimiento, muerte y matrimonio, que pueden contener Información personal relacionada con usted. Estos registros suelen ponerse a disposición de los Usuarios como parte de los Servicios de suscripción de Ancestry.
Información de terceros

También podemos recibir información acerca de usted por medio de terceros. Por ejemplo, podemos complementar los datos que recopilamos con información demográfica con licencia de terceros para personalizar los Servicios y nuestras ofertas para usted.

Si compra una suscripción de regalo, recopilaremos Información personal para completar el regalo y notificar al destinatario, tal como el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario.

 

6.  ¿Cómo utiliza Ancestry su Información personal?

Categoría de la información Descripción
Información personal (generalmente) Utilizamos su Información personal para proveer, personalizar, mejorar, actualizar y ampliar nuestros Servicios. Esto incluye:
  • Autenticar su acceso a los Servicios y mejorar la seguridad de la información de Ancestry.;
  • Procesar sus pagos por suscripciones, Servicios de AncestryDNA® y kits de prueba, así como otros productos y funciones.
  • Construir nuevos Servicios y mejorar los existentes.
  • Ayudarlo a crear y proporcionar información sobre sus árboles genealógicos basados en la información de las bases de datos de Ancestry.
  • Emitir encuestas y cuestionarios para recopilar Información adicional del Usuario para su uso en los Servicios, así como para facilitar el desarrollo de productos y las iniciativas de investigación.
  • Realizar investigaciones científicas, estadísticas e históricas.
  • Detectar y proteger contra errores, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
Comunicaciones Utilizamos su Información personal para comunicarnos con usted acerca de los Servicios, como cuando:
  • respondemos sus preguntas dirigidas a Servicios para miembros;
  • le avisamos sobre posibles parientes identificados por coincidencia de ADN, o por medio de nuestros servicios de historial familiar (por ejemplo, “pistas” sobre posibles antepasados en nuestra base de datos);
  • le avisamos sobre registros pertenecientes a personas en su árbol genealógico o con quienes pueda estar relacionado;
  • le informamos sobre los cambios en los Servicios o nuevos Servicios;
  • le pedimos que participe en las producciones o testimonios de medios de Ancestry; y
  • le proporcionamos información o solicitamos acciones en respuesta a problemas técnicos, de seguridad y otros problemas operativos.
Comercializamos nuevos productos y ofertas, nuestros o de nuestros socios comerciales. Usamos su Información personal para comercializar nuevos productos y ofertas, nuestros o de nuestros socios comerciales. Esto incluye publicidad personalizada para usted en base a sus intereses. No compartimos su Información genética con vendedores, compañías de seguros o empleadores externos, y no emplearemos su Información genética en anuncios comerciales o personalizados sin su consentimiento explícito.

Nota: Puede controlar cómo le enviamos promociones mediante el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que reciba y también mediante el cambio de preferencias de su cuenta, o siguiendo las instrucciones de cualquier otra comunicación de mercadotecnia que reciba; para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies. Los controles de las marcas relacionadas de Ancestry están disponibles mediante su configuración y ver aquí.

Información genética Ancestry usa su información genética para los siguientes propósitos principales:
  • Entregar los resultados de origen étnico,  (por ejemplo, parientes cercanos o primos lejanos) de nuestra base de datos y otra información, con el fin de ayudarle a usted y a otros usuarios a averiguar más información mutua y sobre posibles parientes, así como sobre sus parientes de ADN y grupos familiares genéticos;
  • conectarlo y ayudarlo a conocer sobre sus familiares genéticos en nuestra base de datos, mediante las funciones como correspondencia de ADN u otras funciones del producto;
  • proporcionar otras ideas sobre lo que su ADN revela acerca de los rasgos, la salud personal y el bienestar; también podemos invitarlo a participar en encuestas y cuestionarios (totalmente opcionales) basados en sus datos de ADN;
  • proporcionar los resultados pertinentes para ayudarlo a descubrir antepasados comunes y otros detalles sobre su historial familiar, así como ayudarlo a conectarse con amigos y familiares;
  • estudiar la Información genética agregada para comprender mejor la salud, el bienestar, el envejecimiento o las condiciones físicas relacionados con la población y la etnicidad;
  • realizar investigaciones científicas, estadísticas e históricas, y
  • mejorar las características y la funcionalidad de nuestros productos existentes relacionados con el ADN, mejorar la experiencia del cliente en los Servicios de Ancestry, mejorar la calidad de nuestros procesos y tecnología de laboratorio y construir productos y servicios nuevos, incluidos los servicios relacionados con la salud personal y el bienestar.

Le pediremos su consentimiento adicional antes de recopilar y procesar Información personal confidencial adicional (por ejemplo, el historial de salud) como parte de su interacción con los Servicios.

 

7.  ¿Qué información compartimos, cuándo la compartimos y quiénes son los destinatarios?

Ancestry no comparte su Información personal individual (incluida su Información genética) con terceros, excepto como se describe en esta Declaración de Privacidad o con su consentimiento adicional. No compartimos voluntariamente su información con las autoridades del orden público. Además, no compartiremos su Información genética con compañías de seguros, empleadores o vendedores externos sin su consentimiento expreso.

NOTA: Ancestry no vende su Información personal

Ancestry puede compartir las siguientes categorías de información personal sobre usted o el uso que usted haga de los Servicios con los tipos de entidades establecidos en esta sección para fines comerciales (según lo define la ley aplicable), o según lo exija la ley aplicable:

Identificadores (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico); Información de la cuenta (por ejemplo, la dirección de envío); Información de tarjeta de crédito/pago; Información de computadora o dispositivo móvil; Información de audio y visual (por ejemplo, grabaciones de llamadas con los Servicios para miembros de Ancestry o información compartida voluntariamente cuando se realiza una investigación de información del consumidor); datos de Inferencia sobre usted; Otras clasificaciones protegidas (como sexo y estado civil); Información de salud, así como Rasgos biológicos, fisiológicos o de comportamiento y cualquier otra categoría de información mencionada en la siguiente tabla.

As circunstâncias descritas abaixo explicam quando o compartilhamento poderá ocorrer:

Personas con las que se puede compartir su información y circunstancias en las que se puede compartir Descripción
Otros Usuarios u otras personas con los que puede elegir compartir su información

Como parte del uso que hace de los Servicios, tiene la opción de agregar o compartir información con todos los Usuarios del Servicio o mediante el uso compartido de funciones con Usuarios y no usuarios individuales. Puede tener opciones adicionales para compartir la información en algunos Servicios, por ejemplo, AncestryDNA (vea más abajo).

La información de su perfil público puede ser vista por todos los otros Usuarios, al igual que los detalles del árbol genealógico público (no mostramos personas vivas en su árbol a otros usuarios sin su permiso). Para consultar lo que está visible, visite su perfil público

Si decide participar en las coincidencias de ADN (cuando elige ver y ser visto por sus coincidencias de ADN), sus coincidencias de ADN pueden ver determinada información, como su nombre de usuario, cómo podrían estar relacionadas con usted, si ha encontrado un vínculo de un árbol genealógico con su ADN, y todas o solo las regiones y comunidades genéticas compartidas (a su elección). Es posible que le ofrezcan otras opciones para conectarse con familiares o aprender sobre conexiones familiares.

Puede compartir otra información de ADN, como rasgos, mediante la comparación y otras funciones para compartir información de forma individualizada.

Si comparte detalles de su historial familiar o de su experiencia de ADN fuera de los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo.

Proveedores de Servicio

Trabajamos con otras empresas cuando proveemos y comercializamos los Servicios. Como resultado, estas empresas tendrán parte de su información en sus sistemas. Estas empresas están sujetas a obligaciones contractuales que rigen la seguridad y confidencialidad de los datos, de conformidad con las leyes aplicables.

Estas empresas incluyen nuestros:

  • socios de laboratorio;
  • proveedores de envío de pruebas de ADN;
  • procesadores de pagos;
  • proveedores de infraestructura de servicios en la nube;
  • instalaciones de almacenamiento de muestras biológicas;
  • proveedores que nos ayudan en mercadotecnia, (incluida la publicidad), análisis de investigación de consumidores, prevención de fraudes y seguridad;
  • proveedores de infraestructura de comunicaciones; y
  • algunas funciones de Servicios para miembros.
Socios de investigación Compartimos su Información genética con los socios de investigación solo cuando nos da su consentimiento expreso para hacerlo mediante nuestro Consentimiento informado para investigar.

Los socios de investigación pueden incluir organizaciones comerciales o sin fines de lucro que conduzcan o apoyen una investigación científica, el desarrollo de terapias, dispositivos médicos o material relacionado para tratar, diagnosticar o predecir enfermedades. En algunas circunstancias, un socio de investigación o Ancestry puede tener un interés económico en el acuerdo de investigación. Se puede encontrar una lista de nuestros socios de investigación aquí.

Autoridades del orden público

Ancestry no coopera voluntariamente con las autoridades del orden público. Para proporcionar a nuestros Usuarios la mayor protección legal, exigimos a todos los organismos gubernamentales que buscan acceso a los datos de los clientes de Ancestry que sigan un proceso legal válido y no permitimos que las autoridades del orden público utilicen los servicios de Ancestry para investigar delitos o identificar restos humanos.

Si nos vemos obligados a divulgar su Información personal a las autoridades del orden público, haremos todo lo posible para notificarlo previamente, a menos que la ley nos prohíba hacerlo. Con el fin de ser transparente, Ancestry produce un Informe de transparencia en el que enumeramos la cantidad de solicitudes válidas de aplicación de la ley para los datos de usuarios en todos nuestros sitios.

Otro proceso legal o reglamentario Podemos compartir su Información personal si consideramos que es razonablemente necesario para:
  • cumplir con un proceso legal válido (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales);
  • hacer cumplir o aplicar los Términos y Condiciones de Ancestry;
  • proteger la seguridad o integridad de los Servicios; o
  • proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ancestry, nuestros empleados o usuarios.
Si se adquiere Ancestry Si Ancestry o sus negocios son adquiridos o transferidos (incluso en relación con una quiebra o procedimientos similares), compartiremos su Información personal con la entidad adquirente o receptora. Las promesas en esta Declaración de Privacidad seguirán aplicándose a su Información personal que se transfiera a la nueva entidad.
Una nota sobre datos generales Ancestry puede divulgar información del usuario de forma general como parte de los Servicios o nuestra mercadotecnia, o en publicaciones científicas publicadas por nosotros o nuestros socios de investigación. Por ejemplo, podemos observar el porcentaje de inmigrantes en un estado, que provienen de una región geográfica o país en particular. Dichas revelaciones nunca incluirán Información personal individual.

 

8.  Sus elecciones y acceso a su Información personal

Sujeto a ciertas excepciones, usted tiene derecho a solicitar acceso a su Información personal y a recibir una copia de cierta información, incluidas las categorías de su información personal que recopilamos y divulgamos; las categorías de fuentes de dicha información; y el propósito comercial para la recopilación en un formulario portátil, así como a actualizar, eliminar o corregir esta información mediante el uso de las herramientas descritas a continuación o poniéndose en contacto con Ancestry. Los detalles y opciones para acceder a esta información se indican a continuación.

Tipo Elecciones
Ancestry Puede acceder y actualizar la Información personal (como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, información de perfil, etc.) que proporciona a Ancestry en cualquier momento en las siguientes secciones de la configuración de privacidad: Para aprender a administrar las configuraciones de privacidad de los árboles genealógicos que usted haya creado, puede hacer clic aquí.
Marcas relacionadas Ancestry se esfuerza por simplificar la administración de su privacidad en todos los Servicios. Puede administrar su configuración de privacidad para AncestryDNA aquí y para nuestras marcas relacionadas aquí.
Teléfono móvil También puede controlar su información usando la configuración disponible en nuestras aplicaciones móviles, como Ancestry®, AncestryDNA®, Find A Grave® y We Remember®.
Publicidad Si no desea que utilicemos datos sobre sus intereses o comportamientos para proporcionarle anuncios orientados, puede cambiar su configuración como se describe en nuestra Política de Cookies. Para obtener información sobre , consulte nuestra Política de Cookies.
Descarga de información del árbol genealógico Ancestry le permite descargar la información de su árbol genealógico en el formato de archivo de árbol genealógico GEDCOM estándar en su configuración del árbol genealógico.
Descarga de Información genética Sus datos de ADN le pertenecen. Siempre tiene la opción de descargar un archivo con sus datos de ADN. Si descarga sus datos de ADN, lo hace bajo su propio riesgo. Aprenda cómo hacerlo aquí. Para obtener más información sobre lo que se incluye en la descarga de datos de ADN, diríjase aquí.

 

9.  ¿Cuáles son nuestras prácticas de retención?

Los Servicios de Ancestry se basan fundamentalmente en la noción de que el recorrido personal del descubrimiento personal no es un evento de una sola vez y continúa durante largos períodos de tiempo, posiblemente durante toda la vida. Además, y con especial atención a nuestros suscriptores y clientes de ADN que pagan tarifas o compran suscripciones, la mejora continua de nuestra recopilación de registros históricos y las funciones de ADN, proporcionan beneficios y conocimientos a nuestros Usuarios a lo largo del tiempo. Como resultado, las prácticas de retención de Ancestry reflejan este valor continuo mediante la retención de cuentas de usuarios en nuestro sistema, hasta que nuestros usuarios nos informen de su deseo de eliminar sus datos o cerrar sus cuentas.

Categoría de la información Período de retención
Cuenta y perfil Ancestry conservará la Información personal que proporcione al crear su cuenta y su perfil hasta el momento en que nos pida que la cerremos.
Árbol genealógico Debido a la importancia multigeneracional de los árboles genealógicos, Ancestry conservará los datos de su árbol genealógico según sea necesario para proporcionarle acceso continuo, funciones actualizadas y la capacidad de mejorar su árbol genealógico.
ADN Ancestry conserva sus Datos de ADN según sea necesario para proporcionarle las características y funcionalidades que compró (o que le regalaron), incluidas características continuamente actualizadas, como coincidencias de ADN, estimaciones de etnicidad cada vez más detalladas y mejores regiones y comunidades genéticas, así como otras características nuevas basadas en sus datos de ADN.
Marcas relacionadas Nuestras marcas relacionadas (Fold3®, Newspapers.com, Find A Grave®, We Remember® o Archives®) tienen sus propios inicios de sesión en la cuenta y retendrán la Información personal que usted proporcione al crear su cuenta y su perfil según sea necesario para brindarle Servicios ininterrumpidos y actualizados, hasta el momento en que nos pida que la eliminemos. Puede eliminar estas cuentas en cualquier momento.
Información de uso En algunos casos, elegimos retener información de uso (por ejemplo, visitas a sitios) de forma despersonalizada o general. Una vez generalizada, esta información deja de ser personal y no estará sujeta a solicitudes de eliminación de usuarios.

 

10.  ¿Cómo puedo eliminar mi Información personal?

Puede eliminar su Información personal de Ancestry de varias maneras.

Categoría de la información Cómo eliminar
Información personal

Puede eliminar su Información personal de Ancestry.com, iniciando sesión en la Configuración de su cuenta.

En la medida en que haya compartido información a través de los Servicios (por ejemplo, haciendo públicos sus árboles genealógicos o compartiendo sus resultados de ADN directamente con otros Usuarios), Ancestry no podrá eliminar ninguna copia de información que otros Usuarios puedan haber retenido.

Dirija cualquier solicitud para eliminar la información de los registros de archivo vinculados a la entidad registradora responsable.

Consideraremos las solicitudes de eliminación de Información personal de los índices de búsqueda de los registros que tenemos caso por caso, de conformidad con la ley.

Si ha compartido contenido con otras personas, ya sea directamente o al poner los detalles de su árbol genealógico a disposición de otros Usuarios, es posible que parte de su Información personal haya sido copiada en los árboles genealógicos de otros Usuarios, y solamente puede eliminarse si se comunica con el otro Usuario y le solicita que la borre.

Genética Nota: Si solicita que Ancestry elimine sus datos de ADN, eliminaremos toda la Información genética, incluida cualquier Información genética derivada (estimaciones de etnicidad, coincidencias genéticas de parientes, etc.), de nuestros sistemas de producción, desarrollo, análisis e investigación en un plazo de 30 días.

Para solicitar la destrucción de sus muestras biológicas, debe comunicarse con Servicios a miembros. Tenga en cuenta que si ha aceptado nuestro Consentimiento informado para investigar, no podremos eliminar su Información genética de los proyectos de investigación activos o completados, pero no la utilizaremos para nuevos proyectos de investigación.

General Tenga en cuenta que puede haber cierto retraso al eliminar su Información personal de nuestros sistemas de respaldo, una vez que se ha eliminado de nuestros sistemas de producción, desarrollo, análisis e investigación. Además, nuestros socios de laboratorio pueden retener la información que reciben de nosotros para cumplir con las leyes o regulaciones que pueden requerir que lo hagan, como las regulaciones de Enmiendas a las mejoras de laboratorios clínicos administradas por la Administración de drogas y alimentos de EE. UU. Ancestry también puede retener cierta información según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de cumplimiento de la ley), resolver disputas, mantener la seguridad, evitar fraudes y abusos, así como cumplir con los requisitos de impuestos, sector de pagos, valores y cumplimiento normativo clínico.
Marcas relacionadas Para eliminar información de nuestras marcas relacionadas (Fold3®, Newspapers.com, Find A Grave®, We Remember® o Archives®), siempre puede comunicarse con nosotros en la marca relacionada y solicitar que su Información personal sea eliminada de ese servicio. Algunos Servicios también pueden tener un formulario de solicitud en línea al que se puede acceder desde el menú de configuración de la cuenta de ese servicio y ver aquí.

 

11.  Seguridad

Ancestry mantiene un programa integral de seguridad de la información diseñado para proteger la Información personal de nuestros clientes, utilizando salvaguardas administrativas, físicas y técnicas.

Las medidas de seguridad específicas utilizadas se basan en la sensibilidad de la Información personal recopilada. Tenemos medidas en funcionamiento para proteger contra el acceso inadecuado, la pérdida, el uso indebido o la alteración de la Información personal (incluida la Información genética) bajo nuestro control.

El equipo de seguridad de Ancestry revisa periódicamente nuestras prácticas de seguridad y privacidad, y las mejora según sea necesario para ayudar a garantizar la integridad de nuestros sistemas y su Información personal.

Utilizamos software de servidor seguro para cifrar la Información personal (incluida la información genética), y solo nos asociamos con empresas de seguridad que cumplen y se comprometen con nuestros estándares de seguridad. Si bien no podemos garantizar que no se produzcan la pérdida, el uso indebido o la alteración de los datos, hacemos todos los esfuerzos razonables para evitarlo.

También es importante que usted evite el acceso no autorizado a su Información personal, manteniendo contraseñas seguras y protegiéndose contra el uso no autorizado de su propia computadora o dispositivo.

 

12.  Aviso de transferencia de datos y escudo de privacidad

Cualquier transferencia de su Información personal y genética entre la empresa de Ancestry con sede en Irlanda y la empresa de Ancestry con sede en EE. UU. para su procesamiento en Estados Unidos, se realiza de conformidad con los mecanismos de transferencia establecidos, tales como las  contractuales estándar o el Escudo de Privacidad.

Puede solicitar una copia de cualquier cláusula contractual estándar relacionada con su Información personal que podamos haber celebrado, poniéndose en contacto con nosotros mediante los detalles que aparecen a continuación.

Ancestry y sus subsidiarias (Ancestry.com Operations Inc, Ancestry.com DNA LLC, Ancestry International DNA LLC) que figuran en su certificación en el sitio web del Escudo de Privacidad cumplen con el Marco del Escudo de Privacidad de UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea, o Suiza a los Estados Unidos. Ancestry ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad y que cumple con los Marcos del Escudo de Privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad y visualizar nuestra certificación, visite: https://www.privacyshield.gov/. Si hay algún conflicto entre los términos de esta Declaración de Privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, regirán los Principios del Escudo de Privacidad.

La participación de Ancestry en el Escudo de Privacidad se aplica a todos los datos personales que están sujetos a la Declaración de Privacidad de Ancestry y se reciben de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Suiza. Ancestry cumplirá con los Principios del Escudo de Privacidad acerca de la notificación, elección, responsabilidad por transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos y limitación de los propósitos, acceso y recurso, aplicación y responsabilidad con respecto a esos datos personales. La responsabilidad de Ancestry por los datos personales que recibe en virtud del Escudo de Privacidad y posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del Escudo de Privacidad. En particular, Ancestry sigue siendo responsable y se obliga en virtud de los Principios del Escudo de Privacidad, si los agentes externos que contrata para procesar los datos personales en su nombre (1) lo hacen de una manera incompatible con los Principios y (2) Ancestry es responsable por el evento que da lugar al daño.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros como se indica a continuación si tiene una queja relacionada con el Escudo de Privacidad (o relacionada con la privacidad general). Si es residente de la Unión Europea o Suiza y no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, puede buscar asistencia adicional sin costo para usted, de JAMS, nuestro proveedor de resolución alternativa de disputas designado para el Escudo de Privacidad ubicado en Estados Unidos, mediante el sitio web de JAMS: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. . Como se explica más detalladamente en los Principios del Escudo de Privacidad, también se pondrá a su disposición una opción de arbitraje vinculante para tratar las reclamaciones remanentes no resueltas por ningún otro medio. Puede obtener más información sobre esta opción en el sitio web del Escudo de privacidad: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction. Ancestry está sujeta a los poderes de investigación y orden público de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (Federal Trade Commission, FTC).

 

13.  Cambios en esta Declaración

Podemos modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento, pero avisaremos anticipadamente de forma significativa sobre cualquier cambio importante en esta Declaración, como, por ejemplo, mediante la publicación de un aviso en los Servicios, en nuestros sitios web, o mediante el envío de un correo electrónico, para brindarle la oportunidad de revisar los cambios y decidir si continúa usando los Servicios.

También le notificaremos los cambios no importantes a esta Declaración a partir de su fecha de entrada en vigencia, mediante la publicación de un aviso en los Servicios, en nuestros sitios web, o mediante el envío de un correo electrónico. El uso ininterrumpido de nuestros Servicios después de la notificación de cambios no importantes, significa que usted acepta la Declaración de Privacidad actualizada.

Si no está de acuerdo con algún cambio, puede eliminar su cuenta tal como se describe en la Sección 10.

 

14.  Ley “Shine the Light” de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California, conocida como la ley “Shine the Light”, permite a los Usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros una lista de Información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros para sus fines de mercadotecnia directa en el año calendario anterior y los nombres y domicilios de esos terceros. Las solicitudes solo pueden hacerse una vez al año y son gratuitas. Según la Sección 1798.83, Ancestry actualmente no comparte ninguna Información personal con Terceros para sus propios fines de mercadotecnia directa.

 

15.  Fundamento jurídico en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE para el procesamiento de información personal de residentes de la UE.

Cuando ha prestado su consentimiento al procesamiento de datos, su consentimiento proporciona el fundamento jurídico para procesar su Información personal. Nos respaldamos en su consentimiento explícito para procesar su Información genética. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que si retira el consentimiento para recopilar y procesar su Información personal, eso no afectará la legalidad del procesamiento de su Información personal en función de su consentimiento antes de que lo retire.

También podemos procesar su Información personal sobre la base de la necesidad contractual para cumplir un contrato que tenemos con usted. Por ejemplo, procesamos los datos de su tarjeta de crédito cuando los proporciona para utilizar nuestros Servicios o comprar acceso a funciones superiores, como nuestros servicios de pruebas de ADN.

También podemos procesar su Información personal sobre la base de nuestros intereses legítimos, incluso al prestar y mejorar los Servicios. Por ejemplo, Ancestry tiene un interés legítimo en comprender su historial de acceso para poder evaluar su interacción con nuestros Servicios. También tenemos un interés legítimo en proporcionar y desarrollar características interesantes para nuestros usuarios. Usamos su Información personal para mantener nuestros Servicios a salvo y seguros, y lo hacemos según sea necesario para perseguir sus intereses legítimos y para garantizar que nuestros Servicios sean seguros y para protegerlos contra el fraude, el correo no deseado y el abuso.

Cuando dependemos de intereses legítimos para procesar su Información personal, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento (lo que significa que puede solicitarnos que nos detengamos). Puede usar su configuración de privacidad para controlar ciertas formas en que procesamos sus datos. También puede contactarnos, utilizando los detalles que aparecen a continuación, para oponerse a otras formas de procesamiento.

 

16.  Identidad y detalles de contacto del 

Si reside en Estados Unidos, Ancestry.com Operations Inc. y Ancestry.com DNA, LLC son responsables del uso de sus datos y de responder a cualquier solicitud relacionada con su Información personal.

Si reside fuera de Estados Unidos, Ancestry Ireland Unlimited Company es el controlador de sus datos.

La información de contacto de estas entidades se encuentra en la parte inferior de esta Declaración.

Los usuarios fuera de Estados Unidos pueden comunicarse con la Comisión de Protección de Datos de Irlanda o con su Autoridad de Protección de Datos local.

Detalles de contacto del 

Los miembros de Ancestry pueden comunicarse con nosotros usando estos números telefónicos, o pueden enviar preguntas usando este formulario en línea.

La correspondencia oficial debe enviarse por correo postal de acuerdo con lo siguiente:

Para usuarios ubicados en Estados Unidos Para usuarios ubicados fuera de Estados Unidos

Ancestry.com Operations Inc.

Attn: Privacy Office
153 Townsend Street, Suite 800
San Francisco, CA 94107

 

Ancestry Ireland Unlimited Company

Attn: Privacy Office
52-55 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin D02 NA07
Ireland

 

 

Solo para clientes de los EE. UU.

Declaración de Privacidad Complementaria de AncestryHealth®

La Declaración de Privacidad de Ancestry describe las prácticas generales de privacidad de los Servicios de Ancestry, incluido el Servicio AncestryHealth. A continuación se proporciona más información específica sobre el Servicio AncestryHealth. También puede acceder al Centro de Privacidad de Ancestry para obtener detalles adicionales sobre las prácticas de privacidad de Ancestry aquí.

 

1.  ¿Qué información recopila Ancestry a través del uso que usted hace del Servicio AncestryHealth?

Nosotros recopilamos la siguiente información de usted para proporcionar el Servicio AncestryHealth, que incluye lo siguiente: Información de activación de salud, su Historial de salud, su Historial de salud familiar y sus Datos de ADN, como se define a continuación. Esta información, junto con otra información especificada en la Declaración de Privacidad de Ancestry, se denomina de manera conjunta aquí como su "Información personal".

Información de activación de salud

Cuando activa su kit ADN de Salud, nosotros recopilamos:

  • Código de tubo
  • Nombre
  • Fecha de nacimiento completa
  • Sexo biológico
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Propósito o razón para tomar el examen
  • Si usted es un receptor de trasplante de células madre o de médula ósea
  • Información sobre el historial de salud actual y pasado de usted y su familia, por ejemplo, afecciones diagnosticadas por el médico, estado de portador y opciones de estilo de vida que puedan tener un impacto en su salud (“Su historial de salud”)
 

Historial de salud familiar

Recopilamos información personal y del historial de salud de los miembros de su familia (“Historial de salud familiar”) que usted ha contribuido voluntariamente a su cuenta de AncestryHealth. La información recopilada puede incluir lo siguiente:

 

  • Parentesco
  • Nombre
  • Edad
  • Vive/Falleció
  • Afecciones
  • Edad de diagnóstico
  • Notas adicionales proporcionadas por el usuario

 

2.  ¿Cómo utiliza Ancestry su Información personal?

Información de activación de salud

Ancestry utiliza su información de activación de salud para:

  • Apoyar y facilitar
    • la determinación de elegibilidad para el Servicio AncestryHealth; y
    • la relación paciente-médico con la red de médicos independientes, que se proporciona como parte del Servicio AncestryHealth.
  • Procesar su kit AncestryHealth y entregarle informes de salud personalizados.

Su historial de salud

Ancestry utiliza su información de historial de salud para:

  • proporcionar información a la red de médicos independientes para que puedan determinar su elegibilidad para la(s) prueba(s) e identificar posibles problemas de salud o factores que puedan afectar los resultados de su prueba; y
  • brindar una experiencia personalizada.

Ancestry también puede usar la información de su Historial de salud en un formato anónimo para mejorar, actualizar y expandir el Servicio AncestryHealth.

Historial de salud familiar

Ancestry puede usar la información de su Historial de salud familiar para brindarle una experiencia personalizada. Ancestry también puede usar la información de su Historial de salud familiar en un formato anónimo para mejorar nuestro Servicio AncestryHealth e identificar nuevas ofertas de productos.

Información genética e informes de salud

Si el socio de la red de médicos independientes aprueba su prueba de laboratorio y, según el producto de AncestryHealth que usted compre y si tenemos su información de ADN de pruebas anteriores, Ancestry compartirá su información de ADN o enviará su muestra para procesarla a nuestro socio de laboratorio independiente. Con sus datos de ADN, nuestro socio de laboratorio independiente generará un resultado de prueba, el cual Ancestry, a su vez, utilizará para proporcionar su informe de salud.

La red de médicos independientes de Ancestry también tendrá acceso a los resultados de su prueba y a su informe de salud.

Tenga en cuenta: Tal como se aborda en nuestra Declaración de Privacidad, Ancestry se compromete a no compartir ninguna Información personal de los Usuarios de AncestryHealth con compañías de seguros, empleadores o vendedores externos. Ancestry no coopera voluntariamente con las autoridades del orden público. Para proporcionar a nuestros Usuarios la mayor protección legal, exigimos a todos los organismos gubernamentales que buscan acceso a los datos de los clientes de Ancestry que sigan un proceso legal válido y no permitimos que las autoridades del orden público utilicen los servicios de Ancestry para investigar delitos o identificar restos humanos.

 

3.  ¿Cuándo compartimos su información y quiénes son los destinatarios?

Ancestry compartirá su información de activación de salud, su historial de salud, sus resultados de exámenes, su informe de salud y cualquier pregunta que envíe a través de la función "Enviar una pregunta" con la red de médicos independientes que se haya designado como parte del Servicio AncestryHealth. La red de médicos independientes utilizará esta información para determinar su elegibilidad para la prueba, para revisar y supervisar los informes de salud, así como para ayudarlo a proporcionarle servicios de asesoramiento genético.

Tenga en cuenta: El uso de su información por parte de la red de médicos independientes, PWNHealth, estará sujeta a sus Términos de uso y Aviso de prácticas de privacidad.

 

4.  Sus elecciones y acceso a su Información personal

Puede acceder a los resultados e informes de su prueba AncestryHealth Core o Plus en cualquier momento, a través del producto de AncestryHealth. También puede descargar su información de ADN obtenida de la tecnología de micromatrices utilizada para proporcionarle resultados de la prueba de AncestryHealth de forma gratuita desde la página de configuración de su prueba de ADN. Si usted es un cliente de AncestryHealth Plus, puede haber cargos adicionales por descargar sus Datos de ADN completos de nuevas tecnologías de secuenciación (Next Generation Sequencing, NGS) una vez que la función de descarga esté disponible.

 

5.  ¿Cuáles son las prácticas de retención de Ancestry para el Servicio AncestryHealth?

Ancestry retendrá la información personal que proporcionó al Servicio AncestryHealth hasta que nos indique que la eliminemos. Esto se hace para garantizar que usted siempre tenga acceso a los resultados de sus pruebas, sus informes de salud y al servicio de red de médicos que se incluye como parte del Servicio AncestryHealth. Además, si ha adquirido la suscripción de AncestryHealth, tendrá derecho a recibir los resultados de las nuevas pruebas a medida que estén disponibles, y Ancestry necesitará acceso a su información personal para proporcionar este servicio.

Tenga en cuenta que nuestros socios de laboratorio deben conservar sus datos durante un período de al menos diez (10) años, o según lo exija la ley estatal y la Ley de Mejoras en Laboratorios Clínicos (Clinical Laboratory Improvements Act, CLIA) y las pautas que se aplican a los laboratorios certificados por el Colegio de Patólogos Estadounidenses (College of American Pathologists, CAP). La red de médicos independientes, PWNHealth, retendrá su Información personal según lo exigido por las leyes y los reglamentos aplicables y conforme a sus Términos de uso y Aviso de prácticas de privacidad.