Kasulik teave
-
Juhised on kättesaadavad ka teistes keeltes.
-
Kuidas saan saata oma proovi?
-
Millal ma oma tulemused saan?
Korduma kippuvad küsimused
Miks ma pean oma DNA komplekti aktiveerima?
Tulemuste nägemiseks peate aktiveerima oma DNA komplekti. Teie ainulaadset aktiveerimiskoodi kasutame teie DNA proovi tuvastamiseks. Privaatsuse ja turvalisuse huvides on teie DNA-proov tuvastatav ainult aktiveerimiskoodi, mitte teie isikuandmete järgi.
Kust ma leian oma aktiveerimiskoodi?
Teie ainulaadne aktiveerimiskood asub proovivõtutorul. Kood on 15 numbri ja tähe kombinatsioon. (Sidekriipse pole vaja sisestada). Aktiveerimiskoodi leiate ka proovitoru pakendilt ja oma komplekti kasutusjuhendist. MÄRKUS. Kui tellisite rohkem kui ühe testi, aktiveerige kindlasti oma DNA proovi kood.
Kas ma saan oma kontol aktiveerida rohkem kui ühe DNA komplekti?
Iga üle 18-aastane isik peab looma oma konto ja aktiveerima oma komplekti. Saate kutsuda teisi Ancestry kasutajaid oma kontot vaatama ja sellega koostööd tegema oma lehel "DNA testi tulemused".
Kui kaua aega kulub minu tulemuste saamiseks?
Teie tulemused peaksid olema kättesaadavad 6–8 nädalat pärast teie DNA proovi saamist. Mõnikord esineb suure nõudluse tõttu viivitusi. Saate meiliteateid, kui teie komplekt on aktiveeritud ja kui teie tulemused on valmis. Meie edusammude jälgimiseks logige igal ajal sisse oma AncestryDNA kodulehele.
Kuidas DNA komplekti aktiveerida?
DNA komplekti aktiveerimise juhised leiate >siit.
Kuidas ma tean, kas mu DNA komplekt on aktiveeritud?
Kui olete DNA komplekti aktiveerinud, saate e-kirja teel teatise. Pärast selle kinnitussõnumi saamist saate selle olekut igal ajal kontrollida, minnes DNA vahekaardile ja valides suvandi „Teie DNA tulemuste kokkuvõte”.
Kas ma saan oma komplekti aktiveerimiseks kasutada oma telefoni?
Jah. Kui olete Androidi ja iOS-i jaoks alla laadinud meie tasuta rakenduse AncestryDNA, saate oma telefoni kasutada komplekti aktiveerimiseks, testi jälgimiseks ja tulemuste saamiseks.
Mul pole enam aktiveerimiskoodi. Mida ma pean tegema?
15-kohalise aktiveerimiskoodi leiate proovitorult, proovitoru pakendilt ja oma komplekti kasutusjuhendist.
Tegin oma DNA komplekti aktiveerides vea. Mida ma pean tegema?
Kui tegite DNA komplekti aktiveerides vea, saate konto üksikasju parandada või uuendada lehe „DNA tulemuste kokkuvõte” sätete vahekaardil.
Kas ma saan aktiveerida DNA komplekti kellegi teise jaoks?
Alaealise lapse DNA-komplekti saate aktiveerida ainult siis, kui olete selle isiku vanem või seaduslik eestkostja. Iga isik, kes on üle 18-aastane, peab aga looma oma konto ja aktiveerima oma komplekti. Saate kutsuda teisi Ancestry kasutajaid oma kontot vaatama ja sellega koostööd tegema oma lehel "DNA testi tulemused".
