Naudinga informacija
-
Nurodymus galite gauti ir kitomis kalbomis.
-
Kaip pateikti savo mėginį?
-
Kada gausiu savo rezultatus?
Dažnai užduodami klausimai
Kodėl reikia aktyvinti DNR rinkinį?
Kad galėtumėte pamatyti rezultatus, turite aktyvinti jūsų DNR rinkinį. Jūsų DNR rinkiniui identifikuoti mes naudojame unikalų aktyvinimo kodą. Siekiant užtikrinti jūsų privatumą ir duomenų saugumą, DNR mėginiui identifikuoti naudojame aktyvinimo kodą, o ne asmeninę informaciją.
Kur ieškoti aktyvinimo kodo?
Unikalų kodą rasite ant mėgintuvėlio. Kodą sudaro 15 simbolių (skaičių ir raidžių). (Brūkšnelių galite neįvedinėti). Aktyvinimo kodą taip pat rasite ant mėgintuvėlio pakuotės ir rinkinio instrukcijoje. PASTABA Jei užsisakėte daugiau nei vieną tyrimą, būtinai aktyvinkite DNR mėginio kodą.
Ar savo paskyroje galiu aktyvinti daugiau nei vieną DNR rinkinį?
Kiekvienas vyresnis nei 18 metų asmuo turi pats susikurti paskyrą ir aktyvinti rinkinį. DNR tyrimo rezultatų puslapyje galite pakviesti kitus „Ancestry“ naudotojus peržiūrėti rezultatus ir bendradarbiauti.
Kiek laiko reikės laukti rezultatų?
Jūsų rezultatai turėtų būti pasiekiami maždaug 6–8 savaitės po to, kai gausime jūsų DNR mėginį. Kartais, dėl didelės paklausos, rezultatai gali vėluoti. Kai jūsų rinkinys bus aktyvintas ir kai rezultatai bus paruošti, el. paštu gausite pranešimus. Patikrinti tyrimo būseną galite bet kada, prisijungę prie „AncestryDNA“ paskyros.
Kaip aktyvinti DNR rinkinį?
Nurodymus, kaip aktyvinti DNR rinkinį, rasite >čia.
Kaip sužinoti, ar DNR rinkinys aktyvintas?
Aktyvinę DNR rinkinį, el. paštu gausite pranešimą. Gavę patvirtinimą galite bet kada atsidaryti DNR skirtuką ir pasirinkę DNR rezultatų suvestinę patikrinti pranešimo būseną.
Ar galima rinkinį aktyvinti telefonu?
Taip. Atsisiuntę mūsų nemokamą programėlę „AncestryDNA“ ir naudodamiesi „Android“ arba „iOS“ telefonu ar kitu prietaisu galite aktyvinti rinkinį, sekti tyrimo eigą ir gauti rezultatus.
Nebeturiu savo aktyvinimo kodo. Ką daryti?
15 simbolių aktyvinimo kodą rasite ant mėgintuvėlio, jo pakuotės ir instrukcijoje.
Aktyvindamas(a) DNR rinkinį padariau klaidą. Ką daryti?
Jei aktyvindami DNR rinkinį suklydote, galite pakoreguoti arba atnaujinti paskyros informaciją DNR rezultatų suvestinės puslapyje, nustatymų skirtuke.
Ar galiu aktyvinti kito asmens DNR rinkinį?
Nepilnamečių DNR rinkinius gali aktyvinti tik jų tėvai arba teisėti globėjai. Tačiau kiekvienas vyresnis nei 18 metų asmuo turi pats susikurti paskyrą ir aktyvinti rinkinį. DNR tyrimo rezultatų puslapyje galite pakviesti kitus „Ancestry“ naudotojus peržiūrėti rezultatus ir bendradarbiauti.
