Data de entrada em vigor: 12 de maio de 2026
Resumo das Alterações
Este resumo visa ajudar você a melhor entender as alterações recentes à Declaração de Privacidade da Ancestry e como essas alterações podem afetar você. Recomendamos que leia a Declaração de Privacidade na íntegra, juntamente com os Termos e Condições.
Em nossa atualização mais recente:
- Esclarecemos os usos permitidos e proibidos dos Serviços, bem como os direitos e obrigações dos usuários.
- Atualizamos a redação relativa aos produtos e recursos atualmente oferecidos, inclusive a opção de agrupar rostos semelhantes na galeria de fotos, mediante seu consentimento expresso.
- Também incluímos referências ao envio de mensagens SMS para viabilizar comunicações futuras, mediante adesão voluntária.
Na Ancestry, sua privacidade é prioridade máxima. A Ancestry assume como compromisso a boa administração das suas Informações Pessoais (definidas abaixo), processando-as com responsabilidade e protegendo-as com segurança administrativa, técnica, organizacional e física.
Acreditamos na conduta honesta, direta e transparente em relação aos seus dados. Nesse sentido, a Ancestry segue três princípios orientadores:
- Transparência. Trabalhamos muito para agirmos com transparência em relação às Informações Pessoais que coletamos e processamos;
- Simplicidade. Procuramos usar uma linguagem de fácil compreensão para descrever as nossas práticas de privacidade e ajudar você a fazer escolhas informadas; e
- Controle. Damos a você controle sobre as Informações Pessoais que nos envia, inclusive seus Dados de DNA (definidos abaixo) e como são usados, compartilhados e preservados.
Quando Você Utiliza Nossos Serviços
Você mantém o controle das suas Amostras Biológicas e dos seus Dados de DNA e pode administrá-los, excluí-los ou destruí-los conforme descrito nesta Declaração de Privacidade. Ao usar os nossos Serviços, você pode descobrir fatos inesperados sobre você e sua família. Não há como desfazer uma descoberta.
Esta Declaração de Privacidade cobre os sites, serviços e aplicativos móveis da Ancestry vinculados a esta Declaração de Privacidade. Isso inclui a Ancestry e o AncestryDNA, bem como nossas “Marcas Relacionadas” (Fold3; Newspapers.com; Archives; We Remember; Forces War Records; e Find a Grave). Nesta Declaração de Privacidade, referimo-nos a todos esses sites, serviços e aplicativos móveis, em conjunto, como “Ancestry”. Outros serviços ou sites administrados por nós que não façam referência a esta Declaração de Privacidade são regidos por suas próprias declarações de privacidade, distintas e específicas.
Consumidores dos EUA. A Declaração de Privacidade Adicional para Residentes dos EUA e a Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor contêm dados adicionais para residentes dos EUA em determinados estados, conforme descrito abaixo.
Consumidores fora dos EUA. A Ancestry Ireland Unlimited Company é a controladora das suas Informações Pessoais e a Seção 8 contém informações sobre os seus direitos.
Para obter mais informações sobre as Informações Pessoais processadas pela Ancestry relacionadas a não usuários da Ancestry, clique aqui.
Índice
Para fornecer e melhorar os sites, aplicativos móveis e outros serviços (em conjunto, “Serviços”), coletamos, armazenamos ou, de outra forma, processamos “Informações Pessoais”, que são informações que podem identificar você, direta ou indiretamente, conforme descrito na Seção 3. As Informações Pessoais incluem seu nome, endereço, e-mail e outras informações relacionadas a você, inclusive suas Informações Genéticas. Informações sobre pessoas falecidas não são consideradas Informações Pessoais no que tange esta Declaração de Privacidade. A Declaração de Privacidade descreve nossas práticas de coleta, armazenamento e, de outra forma, processamento das suas Informações Pessoais e os controles que disponibilizamos a você para gerenciá-las em nossos Serviços, inclusive o direito de se opor a determinados tipos de processamento. Esta Declaração de Privacidade inclui nossa Política de Cookies, a qual descreve como utilizamos cookies de navegador e tecnologias de rastreamento semelhantes.
2. Criação de Conta e o Seu Uso dos Serviços
Ao criar uma conta da Ancestry, coletamos, processamos e compartilhamos suas Informações Pessoais (inclusive suas Informações Genéticas, caso tenha realizado um exame AncestryDNA), conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.
3. Quais Informações Pessoais a Ancestry Coleta de Você?
Os tipos de Informações Pessoais que recebemos e coletamos de você dependem de como você usa os Serviços, e as respectivas categorias de informações estão descritas abaixo ou em notificações adicionais enviadas no momento da coleta. Exigimos determinadas Informações da Conta para fornecer os Serviços de acordo com nossos Termos e Condições da Ancestry e, sem essas informações, não poderemos fornecer nossos Serviços a você.
| Categoria da Informação | Descrição |
|---|---|
| Informações da Conta |
|
| Informações de pedidos e pagamentos | Informações de pagamento e faturamento, como o número do seu cartão de crédito, seus endereços de faturamento e envio, bem como número de telefone (se necessário para entrega), quando você se cadastra para uma avaliação gratuita ou adquire algum item, como uma assinatura da Ancestry ou um kit de exame AncestryDNA. |
| Informações de Registro do AncestryDNA | Quando você registra um kit de teste AncestryDNA, coletamos:
|
| Informações do Perfil | Coletamos as informações que você fornece ao criar um perfil de usuário. Essas informações incluem foto do perfil, seu nome, nome de usuário, biografia, idade, localização e nomes de usuário das contas vinculadas. Suas informações do perfil de usuário da Ancestry podem ser vistas por outros usuários (definido nos Termos e Condições da Ancestry), portanto, considere limitar essas informações e usar um nome de usuário diferente do seu nome real para proteger sua privacidade. |
| Seu Conteúdo | Coletamos informações de conteúdos com os quais você contribui voluntariamente para os Serviços, inclusive o Seu Conteúdo, conforme definido nos nossos Termos e Condições. |
| Informação Genética | Quando você faz um teste AncestryDNA, extraímos o DNA da sua amostra nos nossos laboratórios parceiros e o convertemos em dados de DNA legíveis por máquina (“Dados de DNA”). Processamos os seus dados de DNA para fornecer uma estimativa étnica (regiões ancestrais e jornadas ancestrais). Também processamos os seus Dados de DNA para fornecer informações sobre o seu grau de conexão com outros usuários do nosso banco de dados de DNA e outros marcadores genéticos associados a determinadas características biológicas, fisiológicas, comportamentais, outras características (como espessura do cabelo e cor dos olhos), ou características relacionadas a preferências e bem-estar. Conforme descrito mais detalhadamente na Seção 7, você pode optar por compartilhar algumas dessas informações com outros usuários da Ancestry. Seus Dados de DNA e informações derivadas desses dados, como estimativas de etnia (regiões ancestrais e jornadas ancestrais), características, correspondências genéticas de parentesco, informações de DNA herdado e sugestões relacionadas são Informações Pessoais referidas como “Informações Genéticas”. Sua Amostra e o DNA extraído. A amostra que você fornece usando o kit de teste AncestryDNA e o DNA extraído da sua amostra (referidos em conjunto como “Amostras Biológicas”) não são considerados Informações Pessoais nos termos desta Declaração de Privacidade. Você pode consentir com o armazenamento das suas Amostras Biológicas no nosso biobanco para testes futuros, a seu exclusivo critério. Testes e pesquisas futuras poderão ser feitos se você estiver de acordo com o nosso Termo de Consentimento Livre e Esclarecido para Pesquisa ou se você autorizar a realização de outros testes em suas Amostras Biológicas. Se você não consentir com o armazenamento das suas Amostras Biológicas, nós as destruiremos. As Seções 8 e 10 descrevem como você pode controlar suas Amostras Biológicas. Você pode solicitar que a Ancestry destrua suas Amostras Biológicas entrando em contato com os Serviços para Membros ou excluindo sua conta da Ancestry. A critério nosso, poderemos destruir as Amostras Biológicas que não atenderem às nossas exigências de garantia da qualidade. |
| Pesquisas de DNA | Se você concordar em realizar pesquisas de DNA, coletaremos as informações das perguntas da pesquisa que você responder e as usaremos para o desenvolvimento e o aprimoramento contínuos dos recursos do AncestryDNA, como características. Parte dessas informações pode ser considerada “Dados de Saúde do Consumidor” nos termos das leis aplicáveis; para obter mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor. Se você concordar com o nosso Consentimento Livre e Esclarecido para Pesquisa, as suas respostas à pesquisa também poderão ser usadas em pesquisas. |
| Informações Médicas | A Ancestry não é uma entidade coberta pela Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguros de Saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”) e nenhum dado fornecido por você estará sujeito ou protegido pela HIPAA. |
| Suas Comunicações | Hospedamos e mantemos suas comunicações com outros usuários por meio dos recursos de comunicação em nossa plataforma. Também coletamos suas informações quando você se comunica com os Serviços para Membros e com as equipes de suporte para nossos outros Serviços, inclusive por meio de comunicações de áudio e por escrito (como gravações de chamadas realizadas aos Serviços para Membros, transcrições de bate-papo com agentes ao vivo, interações com nossos AI-powered assistentes de pesquisa ou suporte e e-mails para os Serviços para Membros), ou informações compartilhadas voluntariamente em pesquisas de consumo. |
| Concursos e Promoções | Coletamos Informações Pessoais quando você participa voluntariamente de concursos e promoções especiais que realizamos ou patrocinamos, cujos detalhes são fornecidos no ato da inscrição. |
| Fotos do Find a Grave e Voluntários de Foto | Por meio do Find a Grave, coletamos metadados relacionados a fotografias digitais enviadas para o serviço Find a Grave, incluindo localização, data e hora em que a foto foi tirada. Se você escolher se tornar voluntário de foto para o Find a Grave, você fornecerá sua localização para nós, podendo alterar ou remover essa autorização a qualquer momento. |
| Classificações Protegidas e Dados Sigilosos | Dependendo de como você usa os Serviços, coletamos informações relacionadas a determinadas classificações protegidas, como sexo ou origem racial ou étnica. Por exemplo, se você usar os serviços AncestryDNA, usaremos seus Dados de DNA para estimar sua etnia. Outras informações sigilosas poderão ser obtidas com o conteúdo que você enviar voluntariamente para os Serviços. |
4. Quais Informações a Ancestry Coleta por meio do Uso dos Serviços?
| Categoria da Informação | Descrição |
|---|---|
| Informações de Computadores e Dispositivos Móveis | A Ancestry coleta informações sobre como você acessa os nossos Serviços, inclusive o site que acessou antes e depois de acessar o site da Ancestry. Também coletamos o endereço IP do seu computador, dispositivo móvel ou servidor proxy que você usa para acessar a internet, além de outras informações técnicas, como:
Com a sua permissão, a Ancestry coletará informações de localização geográfica do seu dispositivo. |
| Informações de Cookies e Tecnologias Similares | A Ancestry utiliza cookies e tecnologias semelhantes, além de integrações técnicas com parceiros de marketing e publicidade, conforme descrito em nossa Política de Cookies, a qual faz parte desta Declaração de Privacidade. Consulte a nossa Política de cookies para obter informações sobre as práticas e os controles que disponibilizamos a você. |
| Informações Compartilhadas Por Meio de Recursos de Redes Sociais | Se você interagir com redes sociais por meio dos Serviços, por exemplo, ao “Compartilhar”, “Publicar”, “Pin” ou “Seguir-nos” em sites como Facebook, Pinterest, Instagram e YouTube, a Ancestry coletará essas interações e outras informações das contas que esses serviços disponibilizarem para nós, de acordo com as suas configurações de privacidade nesse terceiro. Suas interações com esses recursos são regidas pela declaração de privacidade do respectivo terceiro. Você poderá ter a opção de se conectar aos Serviços usando a sua conta de rede social, como conta Google ou Apple. Quando você conceder as permissões adequadas, receberemos informações a seu respeito da sua conta de rede social, que a Ancestry usará para criar sua conta e perfil, como seu nome e e-mail e a sua foto do perfil. |
| Informações Sobre o Uso que Você Faz dos Serviços | Coletamos informações sobre o uso que você faz dos Serviços, como quando você pesquisa ou acessa registros ou árvores genealógicas públicas, quais páginas visualiza, os links nos quais clica, quando adiciona pessoas à sua árvore, etc., e usaremos essas informações para inferir detalhes sobre você, enquanto cliente, e seus interesses para oferecermos uma melhor experiência por meio, por exemplo, de sugestões de busca. |
5. Informações que Coletamos de Outras Fontes
| Categoria da Informação | Descrição do Uso |
|---|---|
| Informações de Registros Públicos e Históricos | A Ancestry coleta registros de várias fontes, normalmente de fontes de registros oficiais, incluindo jornais, assim como registros de nascimento, morte, casamento e censo, que poderão conter Informações Pessoais relacionadas a você. Os registros públicos e históricos também podem conter Informações Pessoais relacionadas a usuários que não sejam da Ancestry. Esses registros são normalmente disponibilizados aos usuários como parte dos Serviços de assinatura da Ancestry. |
| Informações de Terceiros | Também recebemos informações a seu respeito de terceiros. Por exemplo, ocasionalmente complementamos os dados que coletamos com informações licenciadas de terceiros para personalizar os Serviços e nossas ofertas a você. Se você adquirir uma assinatura ou kit de teste AncestryDNA como presente, coletaremos Informações Pessoais, como o nome, endereço de envio e e-mail do destinatário, bem como as informações de compra necessárias para concluir o presente e notificar o destinatário. |
6. Como a Ancestry Usa suas Informações Pessoais?
| Categoria da Informação | Descrição do Uso |
|---|---|
| Informações Pessoais Gerais | Usamos suas Informações Pessoais para oferecer, personalizar, melhorar, atualizar e expandir nossos Serviços. Isso inclui:
|
| Comunicações | Usamos suas Informações Pessoais entrar em contato com você sobre os Serviços, como quando:
|
| Produtos e Ofertas da Ancestry ou dos Nossos Parceiros Comerciais | Usamos algumas Informações Pessoais [por exemplo, informações disponíveis de fontes de terceiros ou de partes da Ancestry (perfil, árvores, etc.)] para comercializar nossos produtos e ofertas ou os de nossos parceiros comerciais. Esse marketing inclui publicidade baseada nos seus interesses. A Ancestry não compartilha suas Informações Genéticas com profissionais de marketing, seguradoras ou empregadores terceiros e não utilizaremos suas Informações Genéticas para fins de marketing ou publicidade personalizada sem obter o seu consentimento separado e expresso. Quanto ao marketing que você possa ter concordado em receber por e-mail ou SMS, é possível controlá-lo usando o link de cancelamento de inscrição constante em qualquer e-mail de marketing que você receber, respondendo PARAR às mensagens de texto, alterando as configurações de comunicação ou seguindo as instruções em outros comunicados de marketing que você receber. O envio de comunicações de marketing por SMS também está sujeito aos nossos Termos de SMS. Não compartilhamos com terceiros ou afiliadas os dados de adesão ou o consentimento relacionados às mensagens de texto enviadas pelo remetente. Os controles para Marcas Relacionadas à Ancestry estão disponíveis nas suas configurações e estão listados aqui. Para determinados anúncios personalizados em plataformas de terceiros, contamos com nossos próprios interesses legítimos como fundamento jurídico (consulte a Seção 7) e você deve controlar suas preferências de marketing diretamente nessas plataformas. |
| Informação Genética | A Ancestry usa suas Informações Genéticas para as seguintes finalidades:
|
7. Quais Informações Compartilhamos, Quando Compartilhamos e Quem São os Destinatários?
A Ancestry compartilha suas Informações Pessoais (inclusive suas Informações Genéticas) com terceiros exclusivamente conforme detalhado na tabela abaixo ou mediante o seu consentimento específico.
| Aqueles com Quem Suas Informações Poderão Ser Compartilhadas / Circunstâncias Nas Quais o Compartilhamento Ocorre | Descrição |
|---|---|
| Empresas da Ancestry | Compartilhamos as suas informações dentro do grupo de empresas da Ancestry, inclusive a Ancestry.com Operations Inc. e as empresas listadas aqui (“Empresas da Ancestry”), para prestar ou melhorar os nossos Serviços. Transferimos suas Informações Pessoais (inclusive suas Informações Genéticas) entre as empresas da Ancestry sediadas na Irlanda e as empresas da Ancestry sediadas nos EUA. Para obter mais informações a esse respeito, consulte a Seção 12. |
| Outros Usuários ou Pessoas Com Quem Você Escolhe Compartilhar | Como parte do seu uso dos Serviços, você tem a opção de adicionar ou compartilhar informações com todos os usuários dos Serviços ou, por meio do compartilhamento de recursos, com usuários específicos da Ancestry e inclusive com usuários que não sejam da Ancestry. Opções adicionais de compartilhamento poderão estar disponíveis para alguns Serviços, por exemplo, o AncestryDNA (consulte abaixo). As informações em seus perfis públicos serão vistas por todos os outros usuários, assim como os dados da árvore genealógica pública. Por padrão, os perfis de pessoas vivas em sua árvore ficam visíveis somente para você e para as pessoas com quem você compartilha sua árvore como “editor” ou que você autoriza a visualizar as pessoas vivas da sua árvore. Outras informações a respeito de pessoas vivas poderão ficar visíveis se incluídas em uma galeria de mídia pública ou se você optar por publicar as informações fora da sua árvore. Você pode compartilhar sua atividade dependendo de como interage com os registros da Ancestry ou com o conteúdo de outro usuário, por exemplo, se contribuir para a árvore genealógica de outro usuário ou comentar em registros ou conteúdos de outro usuário. Se o recurso Visualizadores Recentes estiver ativado nas configurações da sua conta, poderemos mostrar aos proprietários da árvore que você visitou a árvore deles. Se você optar por visualizar e ser visto com as suas correspondências de DNA, você e as suas correspondências de DNA poderão ver determinadas informações pessoais um do outro, inclusive:
Se você compartilhar dados sobre o seu histórico familiar ou experiência com o DNA fora dos Serviços, isso será por sua conta e risco. |
| Prestadores de Serviço | Trabalhamos com outras empresas ao prestar e comercializar os Serviços. Em função disso, essas empresas terão acesso ou processarão seus dados, incluindo algumas das suas Informações Pessoais, em seus respectivos sistemas. Essas empresas estão sujeitas a obrigações contratuais que regem a privacidade, segurança e confidencialidade dos dados segundo as leis aplicáveis. Essas empresas e as Informações Pessoais às quais podem ter acesso incluem:
|
| Parceiros de Publicidade e Análise | Trabalhamos com parceiros terceirizados para fins analíticos e publicitários. Ao coletar e compartilhar determinadas Informações Pessoais, esses fornecedores nos ajudam a personalizar melhor os anúncios de acordo com seus interesses. Esses fornecedores também nos ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias, além de serem usados para fornecer publicidade que seja mais relevante para você. |
| Parceiros de Pesquisa e Dados Não Identificados | Compartilhamos Informações Genéticas não identificadas com parceiros de pesquisa somente quando você nos der seu consentimento expresso para fazê-lo por meio do nosso Termo de Consentimento Livre e Esclarecido para Pesquisa. Seus dados serão incluídos nos dados compartilhados com os pesquisadores somente se você concordar com o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido para Pesquisa. As informações genéticas não identificadas e informações fenotípicas que compartilhamos com terceiros para fins de pesquisa são compartilhadas de acordo com a Parte 46 (iniciando com a Seção 46.101) do Título 45 do Código de Regulamentos Federais dos EUA. Parceiros de pesquisa incluem organizações comerciais ou sem fins lucrativos que realizam ou apoiam pesquisas científicas, desenvolvimento de tratamentos, dispositivos médicos ou materiais relacionados para tratar, diagnosticar ou prever problemas de saúde. Em algumas circunstâncias, um parceiro de pesquisa ou a Ancestry poderá ter interesse financeiro na pesquisa. Uma lista dos nossos parceiros de pesquisa está disponível aqui. |
| Autoridades Policiais | A Ancestry não fornece voluntariamente acesso aos dados do usuário a órgãos governamentais ou judiciais ou a autoridades policiais. Para protegermos ao máximo os nossos usuários nos termos da lei, exigimos que todos os órgãos governamentais que busquem acesso aos dados dos clientes da Ancestry sigam um processo judicial válido, conforme detalhado no Guia para Autoridades Policiais da Ancestry. Não permitimos que as autoridades policiais, ou qualquer pessoa atuando em nome dessas autoridades, usem os Serviços para investigar crimes ou identificar restos mortais. Se formos obrigados a divulgar suas Informações Pessoais às autoridades policiais, faremos o máximo para alertá-lo com antecedência, a não ser que a lei nos proíba de fazê-lo. A Ancestry elabora um Relatório de Transparência no qual lista o número de solicitações válidas de autoridades policiais de dados de usuários em todos os nossos sites. |
| Demais Processos Jurídicos ou Regulatórios | Poderemos compartilhar suas Informações Pessoais se acreditarmos ser razoavelmente necessário para:
|
| Em Caso de Aquisição da Ancestry | Se a Ancestry ou seus respectivos negócios forem adquiridos ou transferidos (inclusive por motivo de falência ou processo semelhante), poderemos compartilhar suas Informações Pessoais com a entidade destinatária ou adquirente. Os compromissos descritos nesta Declaração de Privacidade permanecerão aplicáveis em relação às suas Informações Pessoais transferidas para a nova entidade. |
| Dados Agregados | A Ancestry divulga as informações do usuário em formato agregado, não identificado, como parte dos Serviços ou do nosso marketing, ou em publicações científicas publicadas por nós ou parceiros de pesquisa. Por exemplo, poderemos observar a porcentagem de imigrantes em um estado que sejam provenientes de uma determinada região ou país. Essa divulgação jamais incluirá Informações Pessoais e jamais as identificaremos novamente. |
| Contas legadas e beneficiários designados | Para auxiliar na preservação do seu histórico familiar, você pode designar um “Contato Legado” nas Configurações da Conta, que poderá receber acesso à sua conta caso você não possa mais usá-la. Caso seja solicitada a transferência, verificaremos a identidade do Contato Legado e exigiremos a comprovação do evento que autoriza a transferência (por exemplo, certidão de óbito) antes de conceder o acesso. Após a devida verificação, compartilharemos o acesso à sua conta e as Informações Pessoais com seu contato designado. Após essa verificação, o Contato Legado assumirá a titularidade da conta. |
8. Seus Direitos e Escolhas com Relação às Suas Informações Pessoais
Todos os Usuários (conforme definido nos nossos Termos e Condições) poderão usar as nossas ferramentas on-line para 1) solicitar um relatório de quais Informações Pessoais eles nos forneceram, 2) baixar uma cópia de seus respectivos Dados de DNA ou de suas árvores genealógicas, e 3) excluir suas respectivas árvores genealógicas, seus resultados de teste de DNA ou sua conta.
Além disso, algumas leis de privacidade de dados, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da EU, o RGPD do Reino Unido e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) do Brasil, concedem às pessoas direitos específicos sobre suas Informações Pessoais. Por exemplo:
Direito de Acessar/Saber. Você poderá ter o direito de solicitar acesso às suas Informações Pessoais e de receber uma cópia de determinadas informações, inclusive das categorias das suas Informações Pessoais que coletamos e divulgamos. Para solicitar essa cópia, siga estas instruções. Caso queira uma cópia dos seus Dados de DNA, siga estas instruções. Caso queira uma cópia das suas árvores genealógicas, siga estas instruções.
Direito de Retificação/Correção. Você poderá ter o direito de solicitar que retifiquemos ou corrijamos Informações Pessoais imprecisas a seu respeito.
Direito de Apagamento/Exclusão. Você tem o direito, em determinados casos, de solicitar que restrinjamos (cessemos qualquer processamento ativo) ou excluamos suas Informações Pessoais, havendo motivos válidos para tal e observada a lei aplicável. Consulte a Seção 10 para obter mais informações sobre como excluir suas Informações Pessoais.
Direito de Oposição. Você poderá ter o direito de se opor às atividades de processamento com base em nossos interesses legítimos quando as atividades afetarem seus direitos e liberdades como indivíduo. Além disso, quando você consentir com o processamento das suas Informações Pessoais para uma finalidade específica, você poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de da retirada. Interromperemos qualquer processamento adicional dos seus dados para essa finalidade.
Direito à Restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o nosso processamento das suas Informações Pessoais, por exemplo, quando você acreditar que o processamento é feito com base em dados imprecisos ou de maneira ilícita.
Direito à Portabilidade dos Dados. Você poderá ter o direito de receber algumas das suas Informações Pessoais em um formato que possa ser transmitido a outro controlador de dados.
Direito à Reclamação. Você tem o direito de fazer uma reclamação à Comissão Irlandesa de Proteção de Dados (Tratamento de Reclamações, Investigações e Execução para Pessoas Físicas | Comissário de Proteção de Dados) ou qualquer outra autoridade fiscalizadora competente no seu país de residência.
Você pode exercer esses direitos usando as ferramentas descritas abaixo ou entrando em contato com a Ancestry. Dados e opções para acesso a essas informações estão listados na Seção 15.
| Tipo | Escolhas |
|---|---|
| Ancestry | Você pode acessar e atualizar as Informações Pessoais (como e-mail, nome de usuário, informações de perfil, etc.) fornecidas por você à Ancestry a qualquer momento, nas seguintes seções das configurações de privacidade: Para saber como gerenciar as configurações de privacidade das árvores genealógicas que você tiver criado na Ancestry, você pode visitar suas Configurações de Árvore ou clicar aqui. |
| Marcas Relacionadas | A Ancestry se empenha em simplificar para você o processo de administrar a sua privacidade em todos os Serviços. Você pode gerenciar as configurações de privacidade para as nossas Marcas Relacionadas aqui. |
| Aplicativos Móveis | Você também pode controlar as suas informações usando as configurações disponíveis em nossos aplicativos móveis, como os aplicativos Ancestry e Find a Grave. |
| Publicidade | Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, bem como integrações com parceiros de marketing e publicidade terceirizados, para coletar dados sobre seus interesses ou comportamentos para veicular anúncios segmentados a você. Você poderá alterar suas configurações conforme descrito em nossa Política de cookies. Para obter informações sobre “Não rastrear”, consulte nossa Política de Cookies. |
| Baixar Informações de Árvores Genealógicas | A Ancestry permite que você baixe informações da sua árvore genealógica no formato padrão GEDCOM (arquivo de árvore genealógica) nas Configurações da Árvore. Saiba como aqui. |
| Download dos Dados de DNA | Você pode baixar um arquivo com seus Dados de DNA. Se você baixar seus Dados de DNA, isso será por sua conta e risco. Para saber como e obter informações adicionais sobre o que está incluído no arquivo dos seus Dados de DNA, acesse aqui. |
9. Quais São Nossas Práticas de Preservação?
Os Serviços se baseiam fundamentalmente na premissa de que a jornada pessoal de autodescoberta não é um evento isolado, mas perdura por longos períodos, possivelmente por toda a vida. Além disso, e com particular consideração aos nossos assinantes e clientes de DNA que pagam taxas ou compram assinaturas, a melhoria contínua da nossa coleta de histórico e dos recursos de DNA da Ancestry oferece benefícios e percepções aos usuários ao longo do tempo. Consequentemente, nossas práticas de preservação refletem esse valor ao preservarem contas de usuários no nosso sistema até sermos informados pelo usuário do desejo de excluir seus dados ou encerrar suas contas.
| Categoria da Informação | Período de Retenção |
|---|---|
| Conta e Perfil | A Ancestry reterá as Informações Pessoais fornecidas durante a criação da sua conta e perfil até o momento em que você solicitar a exclusão da sua conta. |
| Árvore Genealógica | Devido à importância multigeracional das árvores genealógicas, a Ancestry reterá os dados da sua árvore genealógica para fornecer a você acesso contínuo, recursos atualizados e a capacidade de aprimorar sua árvore genealógica. Os dados da sua árvore genealógica são mantidos até que você exclua sua árvore genealógica ou sua conta. |
| DNA | A Ancestry preserva os seus Dados de DNA para lhe fornecer os recursos e a funcionalidade que você comprou (ou recebeu de presente), inclusive recursos continuamente atualizados, estimativas de etnia cada vez mais detalhadas e dados aprimorados de regiões e jornadas ancestrais, e outros novos recursos com base nos seus Dados de DNA. Seus Dados de DNA são mantidos até que você exclua os resultados do teste de DNA ou sua conta. Se você era cliente da AncestryHealth, os laboratórios parceiros da AncestryHealth são obrigados a preservar seus Dados de DNA e resultados de testes por um período de, no mínimo, sete anos ou conforme exigido por lei estadual e pela Lei de Melhorias em Laboratórios Clínicos (Clinical Laboratory Improvements Act, CLIA) e pelas diretrizes que se aplicam a laboratórios certificados pela College of American Pathologists (CAP). |
| Marcas Relacionadas | Algumas das nossas Marcas Relacionadas têm logins de conta próprios e preservarão as Informações Pessoais que você fornece ao criar sua conta e perfil, conforme necessário para fornecer a você Serviços contínuos e atualizados, até o momento em que você solicitar a exclusão. |
| Informações de Uso | Preservamos informações de uso (por exemplo, visitas a sites) em formato agregado ou despersonalizado. Uma vez agregadas, as informações deixam de ser Informações Pessoais e não estarão sujeitas às solicitações de exclusão pelo Usuário. |
10 Como Posso Excluir Minhas Informações Pessoais?
Você poderá excluir ou solicitar que excluamos as suas Informações Pessoais da Ancestry a qualquer momento.
| Categoria da Informação | Como Excluir |
|---|---|
| Informações Pessoais | Você pode excluir suas Informações Pessoais da Ancestry seguindo estas instruções.. Se você tiver compartilhado informações com outros usuários (por exemplo, ao tornar a sua árvore genealógica pública ou compartilhar os seus resultados de DNA diretamente com outros usuários), a Ancestry não poderá remover as cópias das informações que outros usuários possam ter preservado, as quais somente poderão ser removidas se você entrar em contato com o outro usuário, solicitando a exclusão do conteúdo. Encaminhe as solicitações de remoção de informações em registros de arquivamento relacionados à entidade de arquivamento responsável. Consideraremos solicitações de remoção de Informações Pessoais dos índices de registros pesquisáveis que detemos caso a caso, de acordo com a lei. Para obter mais informações sobre as Informações Pessoais processadas pela Ancestry relacionadas a não usuários da Ancestry, clique aqui. |
| Genética | se você solicitar que a Ancestry exclua os seus Dados de DNA, excluiremos todas as Informações Genéticas dos nossos sistemas de produção, desenvolvimento, análise e pesquisa em até 30 dias. Para solicitar a destruição de suas Amostras Biológicas, você precisa entrar em contato com os Serviços para Membros. Se você tiver concordado com o nosso Termo de Consentimento Livre e Esclarecido para Pesquisa, não poderemos remover as suas Informações Genéticas desidentificadas de projetos de pesquisa ativos ou concluídos, mas não as utilizaremos em nenhum novo projeto de pesquisa. |
| Geral | Poderá haver alguma demora na exclusão das suas Informações Pessoais dos nossos sistemas de backup depois de elas terem sido excluídas dos nossos sistemas de produção, desenvolvimento, análise e pesquisa. Nossos parceiros laboratoriais também poderão preservar informações que receberem de nossa parte para cumprir leis ou regulamentos que assim exijam, como as normas das Emendas para Melhorias em Laboratórios Clínicos administradas pela U.S. Food and Drug Administration (Órgão de Controle de Alimentos e Medicamentos dos EUA). A Ancestry também preservará informações específicas conforme necessário para o cumprimento das nossas obrigações jurídicas (inclusive solicitações de agentes de aplicação da lei), a resolução de conflitos, a manutenção da segurança, a prevenção de fraudes e usos inadequados, bem como o cumprimento de exigências de conformidade regulamentar clínica, tributária e referentes ao setor de pagamentos e títulos. |
| Marcas Relacionadas | Para excluir informações das nossas Marcas Relacionadas, entre em contato com a Marca Relacionada e solicite que suas Informações Pessoais sejam excluídas do serviço. Alguns Serviços também podem disponibilizar um formulário de solicitação on-line acessível a partir do menu de configurações de conta e visualizável aqui. |
A Ancestry mantém um programa abrangente de segurança da informação criado para proteger as Informações Pessoais dos nossos clientes usando proteção administrativa, física e técnica.
As medidas de segurança específicas usadas se baseiam na sensibilidade das Informações Pessoais coletadas. Contamos com medidas de proteção contra acesso indevido, perda, uso indevido ou alteração das Informações Pessoais (inclusive Informação Genética) sob nosso controle.
A equipe de segurança da Ancestry analisa regularmente nossas práticas de segurança e privacidade, aperfeiçoando-as conforme necessário para ajudar a assegurar a integridade dos nossos sistemas e das suas Informações Pessoais.
Usamos software seguro para servidores para criptografar Informações Pessoais (inclusive Informação Genética) e firmamos parcerias somente com empresas de segurança que atendem e cumprem nossas normas de segurança. Embora não possamos garantir que não ocorrerá perda, uso indevido ou alteração dos dados, contamos com medidas técnicas e organizacionais adequadas para impedir isso.
Também é importante que você proteja suas Informações Pessoais contra acesso não autorizado ao usar senhas fortes e proteger-se contra o uso não autorizado do seu computador ou dispositivo.
12 Transferências Internacionais de Dados
Somos uma empresa global e transferiremos as suas Informações Pessoais para outros países além do seu próprio país, inclusive para os EUA, Irlanda, Reino Unido e França. Esses países fora do EEE, a Suíça ou o Reino Unido poderão não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu país de origem. Quando transferimos as suas Informações Pessoais (inclusive as suas Informações Genéticas) entre a empresa da Ancestry com sede na Irlanda e as empresas da Ancestry com sede nos EUA para processamento nos Estados Unidos, seguimos os mecanismos de transferência estabelecidos, como Cláusulas contratuais padrão ou a Estrutura de privacidade de dados. A Ancestry é responsável pelas suas Informações Pessoais compartilhadas com terceiros para processamento externo em nosso nome, segundo o Princípio de responsabilidade pela transferência posterior da Estrutura de privacidade de dados.
A Ancestry e suas subsidiárias (Ancestry.com Operations Inc., Ancestry.com Operations L.P., Ancestry.com DNA LLC, Ancestry International DNA LLC, FindAGrave Inc e iArchives Inc.) cumprem as normas da Estrutura de privacidade de dados (Data Privacy Framework, DPF) da UE-EUA (DPF da UE-EUA), a Extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e à DPF da Suíça-EUA (DPF da Suíça-EUA) estabelecidas pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Ancestry declarou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere ao Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA (Princípios da DPF da UE-EUA) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base nos Princípios da DPF da UE-EUA e recebidos do Reino Unido (e Gibraltar) com base na extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA. A Ancestry declarou ao Departamento de Comércio dos EUA que segue os Princípios da estrutura de privacidade de dados da Suíça-EUA (Princípios da DPF da Suíça-EUA) com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base nos Princípios da DPF da Suíça-EUA. Em caso de conflito entre os termos desta Declaração de Privacidade e os Princípios da DPF da UE-EUA e/ou os Princípios da DPF da Suíça-EUA, os Princípios regerão. Para saber mais sobre a DPF e visualizar a nossa certificação, acesse: https://www.dataprivacyframework.gov/.
Em conformidade com a DPF da UE-EUA e a extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e à DPF da Suíça-EUA, a Ancestry compromete-se a resolver reclamações relacionadas aos Princípios da DPF sobre a nossa coleta e o nosso uso das suas Informações Pessoais. Pessoas físicas da UE, do Reino Unido e da Suíça que tenham dúvidas ou reclamações quanto ao modo como tratamos Informações Pessoais recebidas com base na DPF da UE-EUA, na extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e à DPF da Suíça-EUA devem primeiro entrar em contato com a Ancestry em: [email protected].
Em conformidade com a DPF da UE-EUA, a extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e à DPF da Suíça-EUA, a Ancestry compromete-se a cumprir e cooperar, respectivamente, com a orientação do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados (Data Protection Authorities, DPAs) da UE, pelo Gabinete do Comissário de Informação (Information Commissioner’s Office, ICO) do Reino Unido, pela Autoridade Reguladora de Gibraltar (Gibraltar Regulatory Authority, GRA) e pelo Comissário Federal da Proteção de Dados e Informação da Suíça (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) com relação a reclamações não resolvidas relacionadas ao nosso tratamento dos dados pessoais recebidos com base na DPF da UE-EUA, na extensão da DPF do Reino Unido à DPF da UE-EUA e na DPF da Suíça-EUA.
Conforme estabelecido no Anexo I dos Princípios da DPF, em certos casos, a pessoa física tem o direito de invocar arbitragem vinculativa para resolver reclamações não resolvidas por outros meios. A Comissão Federal de Comércio é competente para fiscalizar a conformidade da Ancestry com as normas da DPF da UE-EUA, da extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e da DPF da Suíça-EUA.
13 Alterações a esta Declaração
Poderemos modificar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento, mas publicaremos um aviso prévio sobre qualquer alteração significativa a esta Declaração de Privacidade, como a publicação de aviso por meio dos Serviços, nos nossos sites ou via e-mail, para que você possa verificar as alterações e escolher se deseja continuar a usar os Serviços.
Também informaremos você sobre alterações menos importantes a esta Declaração de Privacidade, a partir da respectiva data de entrada em vigor, publicando um aviso por meio dos Serviços, nos nossos sites ou via e-mail.
Caso você se oponha a qualquer alteração, você poderá excluir sua conta, conforme descreve a Seção 10.
14. Fundamentos jurídicos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE para o Processamento de Informações Pessoais de Residentes da UE
Nos termos das leis da UE/EEE e do Reino Unido, somos obrigados a especificar as finalidades para as quais processamos suas Informações Pessoais e os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tanto. A Ancestry faz uso de vários fundamentos jurídicos para coletar e processar suas Informações Pessoais e Informações Genéticas. Você pode consultar os detalhes dos nossos fundamentos jurídicos aqui.
15. Dados de Contato e Identificação do Controlador de Dados
Clientes nos Estados Unidos
Para residentes dos Estados Unidos, a Ancestry.com Operations, L.P., a Ancestry.com Operations Inc. e a Ancestry.com DNA, LLC são responsáveis pelo uso dos seus dados e por responder a solicitações relacionadas às suas Informações Pessoais.
| Endereço Postal | ||
|---|---|---|
| Para Usuários Localizados nos Estados Unidos | [email protected] | Ancestry.com Operations, L.P. A/C: Privacy Office 42 Future Way, Suite 400 Draper, UT 84020, EUA |
| Solicitações de Privacidade de Estados dos EUA | [email protected] | N/A |
| Suporte a Agentes Autorizados | [email protected] | N/A |
Clientes Fora dos Estados Unidos
Os utilizadores fora dos Estados Unidos podem contactar a Comissão Irlandesa de Proteção de Dados ou a sua autoridade de supervisão de proteção de dados local (residentes na UE/EEE), o Gabinete do Comissário de Informação (residentes no Reino Unido) ou a sua Autoridade de Proteção de Dados local (Outros).
| Endereço Postal | ||
|---|---|---|
| Para Usuários Localizados Fora dos Estados Unidos | [email protected] | Ancestry Ireland Unlimited Company A/C: Privacy Office 10th floor, EXO Building Point Square Plaza East Wall Road Dublin 1 Irlanda |
Para Clientes da Ancestry. Para obter dados sobre como entrar em contato conosco, você pode clicar aqui ou enviar perguntas pelo chat.
Solicitações de Autoridades Policiais. As solicitações de informações por autoridades policiais devem seguir o Guia da Ancestry para Autoridades Policiais.
16. Declaração de Privacidade Adicional para Residentes dos EUA
Esta Declaração de Privacidade Adicional para Residentes dos EUA (“Declaração dos EUA”) complementa a nossa Declaração de Privacidade e fornece informações adicionais sobre as Informações Pessoais que coletamos, processamos e compartilhamos. Fornece também informações sobre como os residentes dos estados dos EUA que oferecem os direitos de privacidade descritos abaixo podem exercer esses direitos. Esta Declaração dos EUA cobre todos os sites, serviços e aplicativos móveis da Ancestry vinculados a esta Declaração dos EUA, inclusive AncestryDNA, Fold3, Forces War Records, Newspapers.com, Archives, We Remember e Find a Grave. Ela se aplica às Informações Pessoais que coletamos do seu uso dos nossos Serviços e por qualquer outro meio pelo qual você relacione conosco. Consulte a nossa Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor para obter informações adicionais sobre “Dados de Saúde do Consumidor”, conforme definido em determinadas leis estaduais de privacidade de saúde do consumidor.
16.1 Categorias de Informações Pessoais
A Ancestry coleta as seguintes categorias de Informações Pessoais:
- Identificadores, como nome, nome de usuário, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço IP identificador do seu dispositivo móvel, e-mail, nome da conta e carteira de habilitação (somente quando necessário para verificar sua identidade ao entrar em contato com os Serviços para Membros para fins de solicitação de acesso ou exclusão);
- Informações Pessoais descritas na Seção 1798.80(e) do Código Civil da Califórnia não abrangidas por uma categoria existente como características físicas ou descrições;
- Características das classificações protegidas de acordo com a lei estadual ou federal aplicável, como gênero atribuído no nascimento e data de nascimento (caso você registre um kit AncestryDNA). Isso também inclui o Seu Conteúdo (conforme definido nos nossos Termos e Condições) que você opta por compartilhar conosco e que seja considerado um tipo legalmente protegido nos termos da lei estadual ou federal aplicável;
- Informações comerciais, como produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou outras tendências de compra ou de consumo;
- Informações de uso da internet e outras informações de uso, como o seu histórico de navegação e pesquisa, e informações sobre a sua interação com os nossos sites e anúncios;
- Dados de localização geográfica, como a localização do seu dispositivo ou computador e metadados de fotografias digitais enviadas ao Find a Grave, inclusive a localização, data e hora em que a foto foi tirada;
- Informações de áudio, eletrônicas, visuais e semelhantes, como imagens, gravações de áudio ou vídeo que você carregar, gravações de chamadas com os Serviços para Membros da Ancestry ou informações que você voluntariamente divulgar ao participar de pesquisas de consumidor conosco;
- Inferências derivadas de Informações Pessoais; e
- Informações Pessoais Sigilosas, como número da carteira de habilitação (somente quando necessário para verificação de identidade nos Serviços para Membros em solicitações de acesso ou exclusão), informações de login da conta, origem racial ou étnica e dados genéticos, dependendo da forma como você usa os Serviços. Não usamos Informações Pessoais Sigilosas para inferir características a seu respeito, além das inferências inerentes aos Serviços, como suas regiões ancestrais, características e jornadas ancestrais. Poderemos divulgar Informações Pessoais Sigilosas entre as empresas do grupo Ancestry (p. ex., entre a Ancestry e a AncestryDNA) ou quando você tiver concordado com nosso Termo de consentimento livre e esclarecido para Pesquisa.
Algumas categorias de informações são coletadas somente se você utilizar determinados Serviços.
16.2 Objetivos Comerciais
A Ancestry usa as categorias de Informações Pessoais descritas na Seção 16.1 para os seguintes objetivos comerciais:
- Fornecer, personalizar, melhorar, atualizar e expandir os Serviços da Ancestry.
- Comunicar-se com você sobre os Serviços.
- Fornecer serviços de mensuração, análise e outros serviços comerciais, inclusive a criação de perfis de consumidores para fins de pesquisa, desenvolvimento de produtos e marketing.
- Ajudar a garantir a segurança e a integridade dos Serviços.
- Comercializar novos produtos e ofertas da Ancestry ou dos nossos parceiros comerciais com base em seus interesses.
16.3 Categorias de Fontes de Informações Pessoais
A Ancestry coleta as categorias de Informações Pessoais descritas na Seção 16.1 das seguintes categorias de fontes:
- Você, nosso usuário/visitante - esta fonte de Informações Pessoais depende do seu uso dos Serviços, incluindo ao enviar o Seu Conteúdo (definido nos nossos Termos e Condições);
- As Empresas da Ancestry (definidas na Seção 7);
- Registros públicos;
- Registros históricos; e
- Terceiros.
16.4 Divulgação de Informações Pessoais para Fins Comerciais
A Ancestry divulga às seguintes categorias de terceiros em relação às categorias de Informações Pessoais para fins comerciais:
| Categorias de Terceiros | As Categorias de Informações Pessoais que Divulgamos |
|---|---|
| Outros Usuários da Ancestry (se você divulgou suas Informações Pessoais na Ancestry) |
|
| Empresas da Ancestry |
|
| Prestadores de Serviço |
|
| Parceiros de Pesquisa | Caso você concorde com o nosso Termo de consentimento livre e esclarecido para Pesquisa, determinadas informações poderão ser divulgadas aos parceiros de pesquisa, inclusive:
|
| Autoridade Policial ou Outros Órgãos Regulatórios | Não divulgamos voluntariamente suas Informações Pessoais para autoridades policiais ou órgãos regulatórios. Exigimos a existência de um processo judicial válido, conforme descrito na Seção 7, antes de fornecermos qualquer dado para autoridades policiais. Para obter informações sobre quais dados foram divulgados, consulte nosso Relatório de Transparência. |
16.5 Divulgação de Informações Pessoais para Publicidade Segmentada
Conforme suas preferências, a Ancestry compartilha determinadas Informações Pessoais com terceiros para fins de publicidade segmentada:
| Categorias de Terceiros | Categorias de Informações Pessoais que Divulgamos |
|---|---|
| Parceiros de Marketing e Publicidade |
|
16.6 Exercendo Seus Direitos
16.6.1 Direito de Saber. Você poderá ter o direito de solicitar acesso às suas Informações Pessoais. Isso inclui o direito de solicitar as categorias de Informações Pessoais que coletamos a seu respeito, as categorias de fontes das Informações Pessoais, a finalidade comercial para coletar, divulgar ou compartilhar as Informações Pessoais, as categorias de terceiros a quem divulgamos ou com quem compartilhamos categorias de Informações Pessoais e as partes específicas das Informações Pessoais que coletamos a seu respeito.
Para enviar sua solicitação de direito de saber à Ancestry on-line, siga estas instruções sobre como baixar os dados da sua conta. Esse relatório não incluirá a cópia dos seus Dados de DNA ou árvores genealógicas. Caso queira uma cópia das suas árvores genealógicas, siga estas instruções. Caso queira uma cópia dos seus Dados de DNA, siga estas instruções. Observe que se você baixar seus Dados de DNA, isso será por sua conta e risco.
Para enviar sua solicitação de acesso em relação às nossas Marcas Relacionadas, entre em contato diretamente com a Marca Relacionada. Alguns Serviços também podem contar com um formulário de solicitação on-line acessível no menu de configurações da conta (informações de contato e link para o formulário de solicitação on-line, se disponível, encontram-se aqui).
Para enviar sua solicitação de direito de saber, mande um e-mail para [email protected]. Talvez seja necessário fornecer uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo governo, o qual será usado apenas para verificar sua identidade e endereço.
Se você for “Agente Autorizado” e estiver enviando uma solicitação em nome de um dos nossos usuários, consulte a Seção 16.6.3.
16.6.2 Direito de Exclusão. Você poderá ter o direito de solicitar que excluamos suas Informações Pessoais.
Para excluir suas Informações Pessoais, você precisa excluir sua conta, sendo que o processo de exclusão de conta é irreversível. Suas informações (inclusive árvores genealógicas, registros, fotos e Dados de DNA) serão excluídas permanentemente.
Para enviar sua solicitação de exclusão da Ancestry on-line, siga estas instruções sobre como excluir sua conta. Para solicitar uma exclusão das nossas Marcas Relacionadas, entre em contato diretamente com a Marca Relacionada. Alguns Serviços também podem contar com um formulário de solicitação on-line acessível no menu de configurações da conta (informações de contato e link para o formulário de solicitação on-line, se disponível, encontram-se aqui).
Para enviar sua solicitação de exclusão por e-mail, envie um e-mail para [email protected]. Talvez seja necessário fornecer uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo governo, o qual será usado apenas para verificar sua identidade e endereço.
Se você for “Agente Autorizado” e estiver enviando uma solicitação de exclusão em nome de um dos nossos usuários, consulte a Seção 16.6.3.
16.6.3 Agentes Autorizados. Nas jurisdições aplicáveis, os residentes dos EUA podem usar agentes autorizados para fazer solicitações em seu nome. Mesmo que você opte por utilizar um agente autorizado para fazer solicitações, talvez seja necessário trabalhar diretamente conosco para fornecer:
- Permissão assinada permitindo que o agente autorizado atue em seu nome.
- Verificação da sua identidade e residência (p. ex., uma cópia do seu documento de identidade oficial, o qual será usado exclusivamente para verificar a identidade e o endereço).
Se você for um agente autorizado, envie-nos um e-mail para [email protected].
Sinais de preferência de cancelamento. Reconhecemos sinais válidos de preferência de cancelamento (como o Controle de Privacidade Global) como uma solicitação válida, realizada por agente autorizado, para cancelar o recebimento de publicidade segmentada e cancelar vendas/compartilhamento. As exigências de verificação acima mencionadas (como autorização assinada ou documento de identificação) não se aplicam a esses sinais automatizados.
16.6.4 Direito de Apelação. Dependendo do local de sua residência, se sua solicitação para saber ou excluir seus dados for negada, você poderá ter o direito de recorrer. Você pode fazer isso entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] e seguindo as instruções fornecidas a você quando a negativa foi feita.
16.6.5 Direito de Correção. Você tem o direito de corrigir as Informações Pessoais imprecisas que mantemos a seu respeito. Você pode fazer isso acessando as Configurações da Conta ou entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected].
16.6.6 Direito de Cancelar o Compartilhamento e a Venda. Usamos cookies, tecnologias de rastreamento semelhantes, integrações com parceiros de marketing terceirizados e publicidade para mensurar, direcionar e veicular anúncios, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.
Nos termos das leis de determinadas jurisdições dos EUA, você tem o direito de cancelar o compartilhamento das suas Informações Pessoais para publicidade segmentada on-line. Exceto no contexto de publicidade segmentada (publicidade comportamental em contextos cruzados), conforme definido na Seção 1798.140(ah) do Código Civil da Califórnia, a Ancestry não compartilha suas Informações Pessoais nem vende Informações Pessoais. Além disso, a Ancestry não vende nem compartilha as suas Informações Genéticas com profissionais de marketing, seguradoras ou empregadores terceiros, e não utilizaremos suas Informações Genéticas para fins de marketing ou publicidade personalizada sem o seu consentimento expresso. Para maiores informações sobre nossas práticas ou para desativar determinados tipos de compartilhamento, acesse nossa Política de Cookies. Para optar por recusar o processamento das suas Informações Pessoais para publicidade segmentada, acesse nossa página Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais/Recusar Publicidade Segmentada. Esta página também está disponível no rodapé de alguns dos nossos sites.
Para usuários desconectados, essas opções são específicas do navegador e do dispositivo. Se você utiliza vários dispositivos, como smartphone, notebook ou tablet, ao interagir com os Serviços, você precisará especificar as suas opções de consentimento para cada dispositivo. Se você limpar os cookies do cache do seu navegador, as suas preferências de “Não Vender ou Compartilhar” serão apagadas e você precisará especificar as suas opções novamente.
Para usuários conectados, a Ancestry armazenará as suas opções localmente no dispositivo e centralmente nos Serviços através da sua conta. Atualizaremos a sua opção de consentimento local a partir da opção de consentimento mais recente armazenada centralmente. Se você estiver desconectado e fizer login posteriormente, a escolha que você fez enquanto estava desconectado será carregada no serviço Ancestry e será aplicada na sua conta. Em caso de conflito entre as opções, a opção mais recente prevalecerá.
Alguns navegadores ou extensões utilizam o Global Privacy Control (GPC), sobre o qual você pode aprender mais em https://globalprivacycontrol.org. Se nosso site detectar um sinal de GPC do seu dispositivo, nós o interpretaremos como uma solicitação de recusa de venda ou compartilhamento de suas Informações Pessoais e de recusa de recebimento de publicidade direcionada. Se você optar por não receber publicidade segmentada por meio do GPC ou pela preferência de recusa na página Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais/Recusar Publicidade Segmentada, ainda poderemos veicular publicidade a você que não seja personalizada com base nas suas Informações Pessoais.
16.6.7 Não discriminação. Não discriminaremos você por exercer os seus direitos nos termos das normas de privacidade dos EUA aplicáveis.
16.7 Informações Pessoais Sigilosas. Processamos informações pessoais sigilosas coletadas a seu respeito somente para a prestação dos Serviços, inclusive:
- Manter a qualidade e segurança dos Serviços.
- Aprimorar os Serviços;
- Detectar incidentes de segurança;
- Resistir e processar ações maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais direcionadas à Ancestry; e
- Manter ou atender contas, prestar atendimento ao cliente, processar ou atender pedidos e transações, verificar informações de cliente, processar pagamentos, prestar serviços analíticos e fazer armazenamento.
Também poderemos processar essas informações pessoais sigilosas conforme necessário para ajudar a assegurar a segurança física das pessoas e conforme exigido pela legislação aplicável.
16.8 Lei “Shine the Light” da Califórnia. A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, conhecida como Lei “Shine the Light”, permite que usuários residentes da Califórnia solicitem e obtenham de nós uma lista discriminando as Informações Pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto no ano anterior, assim como os nomes e endereços desses terceiros. As solicitações podem ser feitas somente uma vez ao ano e são gratuitas. De acordo com a Seção 1798.83, atualmente a Ancestry não compartilha Informações Pessoais com terceiros para finalidades próprias de marketing direto.
16.9 Relatório Anual. Clique aqui para consultar nosso relatório anual global sobre solicitações recebidas de usuários.
16.10 Fale Conosco. Em caso de dúvidas sobre as nossas políticas ou práticas de privacidade nos EUA, entre em contato conosco pelo e-mail usprivacyrequests@ancestry.com.
16.11 Ações de Reparação Judicial.
Os moradores do Alabama que desejam alegar uma violação da Lei de Privacidade de Dados Genéticos do Alabama de 2024 podem protocolar uma reclamação junto ao Procurador-Geral do Alabama.
Os residentes da Califórnia que desejarem alegar uma violação da Lei de Privacidade de Informações Genéticas da Califórnia (California Genetic Information Privacy Act, “GIPA”) poderão apresentar queixa junto ao procurador-geral da Califórnia ou ao seu promotor de justiça. Os residentes de cidades com mais de 750 mil habitantes poderão apresentar queixa junto ao procurador da cidade, e os residentes de cidades com procuradores em tempo integral poderão apresentar queixa ao procurador de sua cidade. Se você desejar apresentar queixa junto ao seu promotor de justiça, procurador da sua cidade (“city attorney”) ou promotor da sua cidade (“city prosecutor”), entre em contato com o escritório local para obter mais informações. Os residentes da Califórnia que acreditam que suas Informações Pessoais foram usadas indevidamente poderão apresentar queixa junto ao procurador-geral da Califórnia ou à Agência de Proteção à Privacidade da Califórnia (California Privacy Protection Agency, “CPPA”).
Os residentes de Minnesota que desejarem alegar uma violação da GIPA poderão apresentar queixa junto ao Departamento de Comércio de Minnesota, de acordo com a Lei de Minnesota (Minn. Stat.) §45.027.
Os residentes da Virgínia que desejarem alegar violação do Código da Virgínia Ocidental (Va. Code Ann.) §59.1-593 à §59.1-602, de 2023 (referente à privacidade de dados genéticos), poderão apresentar queixa junto ao Procurador geral da Virgínia.
17. Declaração de Privacidade Adicional para Residentes da Austrália
Se a Lei de Privacidade da Austrália, de 1988 (Cth) (Lei de Privacidade), se aplicar ao tratamento das suas Informações Pessoais, as seguintes cláusulas também se aplicarão.
Informações Genéticas são consideradas “Informações Sigilosas” conforme disposto na Lei de Privacidade. Coletaremos, usaremos ou divulgaremos suas informações sigilosas somente conforme permitido por lei, por exemplo, se tivermos o seu consentimento para tanto ou se a coleta for exigida ou autorizada por lei.
Em relação à Seção 8 (Seus Direitos e Escolhas com Relação às Suas Informações Pessoais), você poderá ter o direito de fazer uma reclamação junto ao órgão regulador de privacidade ou proteção de dados competente. No entanto, em caso de dúvidas ou questões relativas a como tratamos as suas Informações Pessoais, ou se você acreditar que não cumprimos esta Declaração de Privacidade ou a lei de privacidade pertinente da sua jurisdição, antes de qualquer outra providência, entre em contato conosco usando os dados constantes na Seção 15. Investigaremos a reclamação e determinaremos qual medida, se necessário, deverá ser tomada.
18. Declaração de Privacidade Adicional para Residentes do Brasil
Se você for residente no Brasil ou se suas Informações Pessoais forem coletadas no Brasil, além dos direitos previstos na Seção 8, aplicam-se a você os seguintes direitos e garantias nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil:
- Informações sobre as entidades com as quais o controlador compartilhou os dados. Você poderá solicitar à Ancestry as informações relacionadas ao compartilhamento das Informações Pessoais com terceiros;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos, ou processados ilegalmente. Devido aos princípios de adequação e necessidade, você poderá solicitar que a Ancestry anonimize, bloqueie ou exclua Informações Pessoais desnecessárias ou excessivas, ou processadas ilegalmente;
- Retirada de consentimento. Você poderá solicitar, a qualquer momento, a retirada do consentimento dado à Ancestry para processar as Informações Pessoais; e
- Oposição ao processamento em caso de irregularidade. Você poderá se opor ao processamento indevido das Informações Pessoais.
Para exercer um desses direitos, consulte a Seção 8.